Stor kundetilfredshed hos Eilersen
Måling af kundetilfredshed
Eilersen har inddraget mere end 300 kunder i den årlige kundetilfredshedsundersøgelse, hvor Eilersen er målt på 12 forskellige parametre.
Formålet med undersøgelsen er at holde os skarpe på kundernes oplevelse, forventninger, krav og ønsker for fremtiden.
Fremragende resultat
Kundetilfredshedsundersøgelsen viste en meget høj grad af kundetilfredshed med en gennemsnitlig rating på over 4 (på en 1-5 skala) for alle 12 parametre.
Samlet set vurderer vores kunder Eilersens kvalitet, pålidelighed og tekniske ekspertise højt, mens vi kan arbejde med at reducere leveringstiden.
De supplerende kommentarer gav også nogle gode tips til yderligere forbedring af vores produkter og tjenester.
De tre heldige vindere er blevet tilfældigt udvalgt af en tredjepart og bliver kontaktet direkte.
Et stort tak til de kunder som deltog!
