Springer man ikke på toget, risikerer man at blive stående på perronen. Sådan lyder det ofte, når snakken falder på udrulningen af AI i danske virksomheder.
Ifølge Jesper Illum, landechef for IFS i Danmark, der leverer forretningssoftware til bl.a. produktionsvirksomheder, gælder udsagnet især ledelsen ude i de enkelte virksomheder. For det er dem, der skal tage styringen og vise vejen.
- Ledelsen skal selv tage medicinen. Mange ledere i dag er ikke særlig tech-savvy, men det skal de i højere grad se at blive. Deres opgave er at gøre AI reel og ufarlig for medarbejderne, og gerne gå forrest og fortælle, hvordan de selv bruger AI og ny teknologi i hverdagen, siger Jesper Illum.
IFS udkom 6. november med rapporten “State of Service 2025: Manufacturing Transformation Report”, der sætter fokus på samspillet mellem AI og produktionsvirksomheder. Rapporten bygger på svar fra mere end 800 ledende beslutningstagere i produktionsindustrien og viser, at Danmark til trods for at være langt fremme på AI-området, bl.a. kæmper med mangel på eksperter og AI-kyndige medarbejdere, hvilket er med til at mindske udbyttet af de nye teknologier.
I rapporten svarer 37 % af de adspurgte ledere, at de i virksomheden oplever intern modstand mod ny teknologi og en generelt lav tillid til AI.
Jesper Illum peger på, at det bl.a. kan hænge sammen med, at mange medarbejdere i industrier som elektronikbranchen har mange års erfaring, og ikke er vant til ny teknologi på samme måde som yngre generationer.
Netop derfor mener han også, at ledelsens aktive rolle i udrulningen af AI kan være med til at afhjælpe den frygt, der kan være blandt visse medarbejdere om, at AI ses som en trussel mod deres jobsikkerhed, og at ledelsen i sidste ende er ude i en spareøvelse.
- Der er jo stadig brug for medarbejderne på gulvet, men deres arbejde ændrer sig også, og det er vigtigt, at de forstår forandringerne og kan se deres egen rolle i dem. Tages alle beslutninger henover hovedet på dem, så kan jeg godt forstå, hvis de frygter for fremtiden, siger Jesper Illum.
Rapporten fra IFS nævner også, at virksomheder bør derfor sigte mod at opkvalificere sine medarbejdere, så de i højere grad føler sig klar til at arbejde med de nye teknologier, der vil komme ind i virksomheden.
- Når medarbejderne får lov til at udforske og lege med teknologien, opstår der engagement og nye idéer. Det er ofte dér, man opdager, hvordan AI faktisk kan skabe reel værdi. Mange udvikler allerede deres egne generative AI-løsninger, men det er vigtigt at huske at koble dem til virksomhedens overordnede mål, såsom at styrke toplinjen, siger Jesper Illum.
BREAKING