Zepto rækker hånden frem mod utilfredse kunder
Den danske computer- og fladskærmsproducent har undladt at reagere på en række sager hos Forbrugerstyrelsen. Zeptos direktør lover nu bod og bedring.
Af Henrik Eilers
- Jeg er ked af, der er 22 sager. Det har givet os et incitament til at få de her sager ned på nul. Vi har haft en snak med Forbrugerstyrelsen i dag og sat et møde op for at få åbnet et tættere samarbejde. Vi følger altid Forbrugerstyrelsens råd og styrelsens afgørelser i de her sager, udtaler Lasse Frost til Computerworld.
Han mener dog ikke, at der er tale om et stort antal sager, men beklager samtidig at kunderne har måttet klage forgæves hos Zepto.
