23948sdkhjf

Kundeorienteret ledelse i detailbranchen

I alt DKK 550 ekskl. moms
Undervisningsregion
Danmark > Hovedstaden > Københavns Kommune
Periode(r)
29. september 2020

29. september 2020

På dette morgenmøde får du inspiration til, hvordan du kan arbejde med kundeorienteret ledelse på en måde, der både gavner din virksomhed, medarbejderne og ikke mindst kunderne.

Kundeorienteret ledelse går ud på at skabe værdi og videreudvikle forretningen med et ufravigeligt blik for kunden og ved at arbejde med sammenhængen mellem ledelse, tiltrækning af talentfulde medarbejdere, medarbejder-engagement, arbejdsglæde og kundeloyalitet.

Selv mindre forbedringer af kundeoplevelsen kan styrke væksten fra den eksisterende kundebase.

Med udgangspunkt i egne erfaringer og ledelsesuddannelser rådgiver Anne Colbe Villum virksomheder og organisationer om bl.a. Kundeorienteret Lederskab og deler gerne idékataloger, inspiration, praksisnære erfaringer samt værktøjer og læringer på området.

Undervisningsadresse

DANSK ERHVERV, BØRSEN, SLOTSHOLMSGADE, 1217 KØBENHAVN K

Send til en kollega

0.406