Process Improvement Manager til Finance & Business Support i Billund Lufthavn
Kan du få øje på de små huller i en værdikæde, før de bliver til store bump i hverdagen? Og kan du se, hvor en ændring skaber størst effekt på både drift, kvalitet og økonomi? Hos Billund Lufthavn træder du ind i en ny nøglefunktion med stor indflydelse på tværs af forretningen og får mulighed for at omsætte analyse til bedre arbejdsgange, skarpere prioriteringer og løsninger, der virker i hverdagen.
Få processerne til at lette
Billund Lufthavn er Danmarks næststørste lufthavn og Vestdanmarks internationale adgang til verden. Hver dag skal passagerer, flyselskaber, fragt, samarbejdspartnere og medarbejdere finde sammen i en drift, hvor mange elementer skal spille sammen.
Lufthavnen har ambitiøse mål for vækst, bæredygtighed og digital udvikling frem mod 2030. Samtidig er der et ønske om at professionalisere og styrke måden, der arbejdes med processer, data, AI, digitalisering og generelle forbedringer.
Derfor søger vi nu en Process Improvement Manager, der kan skabe overblik over det, der allerede fungerer, identificere det, der kan blive bedre, etablere konkrete løsningsalternativer og understøtte, at forbedringerne bliver forankret i hverdagen.
En rolle med berøringsflade på tværs af hele lufthavnen
Du bliver en del af Finance & Business Support og refererer direkte til CFO Michael Jensen. Dit udgangspunkt er de processer, som berører eller ejes af Finance & Business Support. Men du kommer til at arbejde på tværs af hele Billund Lufthavn for at sikre, at forbedringstiltag adresserer kilden til problemstillingerne. Du kommer derfor tæt på mange funktioner og fagligheder, og du skal trives med at være opsøgende, nysgerrig og god til at skabe tillid.
Du skal ikke komme ind ad døren med alle svarene. Din opgave er at forstå forretningen, stille de rigtige spørgsmål og se bagom symptomerne. Du skal kunne vurdere, hvor det bedst kan betale sig at sætte ind, og omsætte det til løsninger, der både styrker drift og økonomi og bidrager til en robust, skalerbar og sammenhængende infrastruktur i Billund Lufthavn.
Dine primære ansvarsområder bliver at:
- Kortlægge og analysere as-is-processer og identificere fejlkilder, risici og forbedringsmuligheder med størst forretningsmæssig effekt
- Identificere såvel manuelle som systemunderstøttede forbedringsforslag og generelt understøtte en agenda, der fremmer digitalisering og datakvalitet
- Facilitere workshops og skabe fælles forståelse af nuværende og fremtidige arbejdsgange
- Følge op på fremdrift og lave afrapportering, der understøtter og synliggør forandringerne
- Understøtte dokumentation, træning og forankring af nye processer
- Drive projekt- og opgaveprioriteringsprocessen i Finance & Business Support
- Identificere forbedringsmuligheder og vurdere, hvornår teknologi, automatisering, data eller AI kan skabe en bedre og mere skalerbar løsning
BREAKING