Fakta om udbudet
Udbyder
Hjørring Kommune
Vindere
Udbud af Hjørring Kommunes EOJ-system
(09.06.2017)
Systematic A/S
Søren Frichs Vej 39
8000 Aarhus C
Udbud af Hjørring Kommunes EOJ-system
Hjørring Kommune
Udbudsbekendtgørelse
Tjenesteydelser
Del I: Ordregivende myndighed
Springvandspladsen 5
Hjørring
9800
Danmark
Kontaktperson: Cecilie Hald Andersen
E-mail: cecilie.andersen@twobirds.com
NUTS-kode: DK02
Internetadresse(r):
Overordnet internetadresse: https://hjoerring.dk/
Kalkbrænderiløbskaj 4, Pakhus 4
København Ø
2100
Danmark
Kontaktperson: Cecilie Hald Andersen
Telefon: +45 72241212
E-mail: cecilie.andersen@twobirds.com
NUTS-kode: DK01
Internetadresse(r):
Overordnet internetadresse: http://www.twobirds.com
Del II: Genstand
Udbud af Hjørring Kommunes EOJ-system.
Udbuddet omhandler en it-løsning, der kan understøtte arbejdsgange og funktionalitet for Hjørring Kommune inden for området elektronisk omsorgsjournal (EOJ), hvilket er nærmere beskrevet i punkt II.2.4).
Det findes hensigtsmæssigt, at den leverandør, som leverer systemet, også efterfølgende drifter og vedligeholder løsningen. Dette er baggrunden for, at ordregiver ikke opdeler kontrakten i flere delkontrakter, jf. punkt II.1.6), ligesom det ikke findes meningsfuldt, at selve systemet har flere forskellige leverandører, da dette kunne skabe en stor risiko vedrørende ansvarsfordelingen mellem leverandørerne. Endvidere taler økonomiske hensyn for en samlet løsning, da der herved forventes at være besparelser både ved udbuddet ved den efterfølgende kontraktstyring.
Hjørrings Kommune, Sundhed-, Ældre og Handicapforvaltningen (SÆH) ønsker med dette projekt at anskaffe og implementere et fremtidssikret elektronisk omsorgs- og journalsystem (EOJ-system) til understøttelse af SÆH's kerneopgaver inde for sundheds-, ældre- og handicapområdet. Det nye EOJ-system skal erstatte SÆH's nuværende systemer KMD Care og KMD EKJ.
Et nyt EOJ-system i SÆH skal sikre, at både borgere og medarbejdere oplever en tilfredsstillende digital opgaveløsning. Det nye EOJ-system skal være platformen for medarbejdernes digitale arbejdsplads. Systemet skal være let at tilgå og effektivt at anvende, hvad enten man løser sine opgaver mobilt eller mere stationært. EOJ-systemet skal med andre ord understøtte og frigive tid til kerneopgaven.
I mødet med borger er det essentielt, at kommunen fremstår som en samlet enhed, der er koordineret og arbejder mod fælles mål med borgeren i centrum. En forudsætning for dette er et system, som giver relevante overblik over data og opgaver samt understøtter en nem og sikker opgaveoverdragelse.
Hjørring Kommune har følgende overordnet mål: At borgeren er i centrum og SÆH har identificeret tre forretningsmæssige uprioriterede mål.
— Det skal være nemt at være borger
— Det skal være nemt at være bruger
— Der skal opnås kvalitets og effektivitets optimering i organisationen nu og fremadrettet.
Da løsningerne benyttes af et stort antal brugere, der gør brug af data født over en årrække, kan løsningerne ikke blot udskiftes fra den ene dag til den anden. Det er derfor vigtigt, at de udviklede systemer er modificer bare. Dette skal sikre længst mulig levetid for en væsentlig del af systemerne, også selvom organisation og teknologi er under betydelig forandring.
Krav og ønsker til leverancer og leverandør sikre etablering af et Systemkompleks, hvor det er attraktivt at være Kunde, kerneleverandør, underleverandør og tredjepartsleverandør. I takt med løsningens udvidelse vil det blive stadigt mere attraktivt for innovative 3. partsleverandører at gå ind på markedet og dermed stille værdifulde udvikling til rådighed for de offentlige kunder og deres partnere.
Leverandøren skal som led heri påtage sig rollen som systemintegrator og overordnet vedligeholdelsesansvarlig for det til enhver tid værende samlede Systemkompleks.
Der er mulighed for forlængelse af kontrakten i 3 x op til 1 år.
Såfremt flere end 3 ansøgere opfylder ordregivers krav til egnethed, udvælger ordregiver de 3 ansøgere, som er bedst egnede til at løse opgaver af den pågældende art. Udvælgelsen vil ske på baggrund af en vurdering af de mest relevante referencer, set i forhold til den udbudte opgave, jf. pkt. II.1.4) og II.2.4). I forbindelse med vurderingen af en virksomheds egnethed til at løfte opgaven, vil ordregiver lægge vægt på referencerne i nedennævnte rækkefølge, hvor nr. 1. tillægges størst værdi, mens nr. 5. tillægges mindst værdi:
1. Referenceområde 5) Leverancer, hvor leverandøren dokumenterer erfaring med applikationsdrift af løsninger i 24/7-scenarier.
2. Referenceområde 3) Levering af løsninger, der bygger på åbne og standardiserede snitflader, og hvor der benyttes moderne og tidssvarende arkitekturer og teknologier.
3. Referenceområde 4) Levering af løsninger, hvor leverandøren demonstrer en konkret, metodisk tilgang til opnåelse af en høj grad af brugervenlighed.
4. Referenceområde 2) Både teknisk og organisatorisk implementering, inklusiv test og testplanlægning, af komplekse løsninger i store organisationer med mange brugere,
5. Referenceområde 1) Implementering og drift af applikation inden for sundheds- og omsorgsområdet i den offentlige sektor i Danmark eller i et andet land med en tilsvarende sundheds- og omsorgssektor,
Udvælgelsen sker på baggrund af ansøgers besvarelse i ESPD del IV.C.
Der er option på forlængelse af Kontrakten, jf. punkt II.2.7) samt option på leverandørens arkivering.
Derudover er der option på
1) Snitflader til GIS
2) Snitflader til trust løsning til FMK (Fælles Medicin Kort)
3) Integration til Lagerstyring af substitutionsbehandling
4) Integration til Borgeradgang/borgerportal system
5) Overførsel af data.
Del III: Juridiske, økonomiske, finansielle og tekniske oplysninger
Ansøger skal vedlægge en udfyldt ESPD afsnit IV.B, der er udfyldt som beskrevet nedenfor.
Ansøgerne skal i ESPD'et afsnit IV.B oplyse følgende økonomiske nøgletal for de seneste 3 afsluttede regnskabsår, jf. udbudslovens §142;
— Samlet årsomsætning i hvert af de seneste 3 afsluttede og reviderede regnskabsår
— Egenkapital i hvert af de seneste 3 afsluttede og reviderede regnskabsår
— EBITDA (Earnings Before Interests, Taxes, Depreciation and Amortisation) i de seneste 3 afsluttede og reviderede regnskabsår.
Ansøger skal i ESPD'en afsnit IV.B desuden oplyse forsikret beløb i ansøgers gyldige erhvervsansvarsforsikring.
Det er et mindstekrav, at
— Ansøger har en samlet årsomsætning på 60 000 000 DKK i hvert af de seneste 3 afsluttede og reviderede regnskabsår.
— Ansøger har en positiv egenkapital i hvert af de seneste 3 afsluttede og reviderede regnskabsår.
— Ansøger har en positiv EBITDA (Earnings Before Interests, Taxes, Depreciation and Amortisation) i hvert af de seneste 3 afsluttede og reviderede regnskabsår.
— Ansøger har en gældende og gyldig erhvervsansvarsforsikring.
Ansøger skal vedlægge en udfyldt ESPD afsnit IV.C, der er udfyldt som beskrevet nedenfor.
Ansøgerne skal i ESPD'et afsnit IV.C oplyse følgende vedrørende teknisk og faglig formåen, jf. udbudslovens § 143;
Ansøgers betydeligste leverancer af lignende tjenesteydelser, jf. beskrivelsen i punkt II.1.4) og II.2.4). Ansøger skal udfylde ESPD'et med angivelse af årstal eller periode for udførelse af leverancen, beskrivelse af leverancen, modtager og kontraktværdien. Ved beregning af kontraktværdien kan medtages licens og implementeringsvederlag. Det bemærkes at for at medtage en opgave som reference, er det ikke er nødvendigt, at kontrakten er endeligt afsluttet, men den må dog ikke være påbegyndt mindre end 6 måneder før ansøgningstidspunktet.
Konkret efterspørges referencer, der påviser erfaring med følgende referenceområder: 1) Implementering og drift af applikation inden for sundheds- og omsorgsområdet i den offentlige sektor i Danmark eller i et andet land med en tilsvarende sundheds- og omsorgssektor, 2) Både teknisk og organisatorisk implementering, inklusiv test og testplanlægning, af komplekse løsninger i store organisationer med mange brugere, 3) Levering af løsninger, der bygger på åbne og standardiserede snitflader, og hvor der benyttes moderne og tidssvarende arkitekturer og teknologier, 4) Levering af løsninger, hvor leverandøren demonstrer en konkret, metodisk tilgang til opnåelse af en høj grad af brugervenlighed, samt 5) Leverancer, hvor leverandøren dokumenterer erfaring med applikationsdrift af løsninger i 24/7-scenarier.
Ansøger kan maksimalt angive 5 referencer. Referencer herudover vil ikke blive taget i betragtning. Dette er også gældende for konsortier eller andre sammenslutninger af virksomheder eller såfremt ansøger baserer sin tekniske formåen på en underleverandør. En sådan sammenslutning eller ansøger med ekstern teknisk støtte kan således sammenlagt højst angive 5 referencer i alt. Såfremt ansøger har vedlagt flere end det maksimale antal referencer, lægges der i vurderingen alene vægt på de 5 første angivne referencer i anmodningen.
Det er et mindstekrav, at ansøger kan påvise mindst én (1) relevant reference indenfor de seneste 3 år vedrørende Referenceområde 1) Implementering og drift af applikationer inden for sundheds- og omsorgsområdet i den offentlige sektor i Danmark eller i et andet land med en tilsvarende sundheds- og omsorgssektor.
Del IV: Procedure
Del VI: Supplerende oplysninger
Såfremt man ønsker at ansøge om at deltage i denne udbudsproces, skal man udfylde den offentliggjorte ESPD kaldet »espd-request« på følgende måde:
— Højreklik på ESPD-filen
— Gem filen på din computer, eksempelvis på et lokal drev eller på skrivebordet.
— Åben linket https://ec.europa.eu/growth/tools-databases/espd/
— Vælg »dansk« som sprog
— Marker »Jeg er en økonomisk aktør«
— Marker »Importere ESPD«
— Upload ESPD-filen, som du har gemt på din computer
— Vælg Danmark som land (hvis du er en dansk ansøger)
— Udfyld ESPD'et med de oplysninger, som er angivet i udbudsbekendtgørelsen, herunder del II.A, II.B, II.C, III.A, III.B, III.C, IV.B og IV.C.
— Bemærk at ansøger skal aflevere flere ESPD'er, hvis ansøger udgør en sammenslutning af virksomheder eller baserer sig på andre økonomiske aktørers kapacitet.
— Når ESPD'et er udfyldt, kan det 1) udskrives som PDF samt 2) eksporteres og gemmes. ESPD'et skal afleveres fysisk samt elektronisk på en USB i pdf og xml. Bemærk at flere af tekstboksene kan udvides efter der er trykket udskriv.
Ansøger skal i ESPD'et oplyse navn, CVR-nr., postadresse, kontaktperson, hvorvidt ansøger er en mikrovirksomhed, lille eller mellemstor virksomhed samt hvorvidt ansøger deltager i udbudsproceduren sammen med andre (ESPD del II.A).
Ansøger skal oplyse de efterspurgte oplysninger i udbudsbekendtgørelsens del III.
Ansøger skal bekræfte, at ansøger ikke er omfattet af de obligatoriske udelukkelsesgrunde i udbudslovens §§ 135, stk. 1-3 og 136 (ESPD del III, afsnit A, B og C).
Ansøger skal derudover bekræfte, at ansøger ikke er omfattet af de frivillige udelukkelsesgrunde i udbudslovens § 137, stk. 1, nr. 1-6 (ESPD del III, afsnit C).
De efterspurgte oplysninger danner grundlag for ordregivers vurdering af, hvorvidt ansøger er egnet til at løfte den udbudte opgave, og hvilke ansøgere, der opfordres til at afgive tilbud.
Hvis ansøger deltager i udbudsproceduren sammen med andre, navnlig som del af en gruppe, et konsortium, et joint venture eller lignende, skal alle berørte deltagere indsende et særskilt ESPD. Alle de krævede oplysninger under del III skal afgives for hver deltager i konsortiet. Det vil i forbindelse med egnethedsvurderingen dog være konsortiets samlede egnethed, der vurderes. Hvis de krævede oplysninger ikke afgives af alle konsortiedeltagere, er tilbuddet ikke nødvendigvis ikke konditionsmæssigt, men det kan have betydning for egnethedsvurderingen. Endvidere skal hver deltager i det individuelle ESPD angive den økonomiske aktørs rolle i gruppen, de øvrige økonomiske aktører, der deltager i proceduren samt i givet fald navnet på den deltagende gruppe (ESPD del II.A).
Hvis ansøger baserer sig på andre enheders finansielle og økonomiske og/eller tekniske og faglige kapacitet, skal disse tillige vedlægge en særskilt ESPD med udfyldt del II, afsnit A og B samt del III, som er behørigt udfyldt af de pågældende enheder (ESDP del II, afsnit C). Det vil i forbindelse med egnethedsvurderingen være den samlede egnethed, der vurderes.
Det bemærkes ift. punkt IV.2.4), at dokumentation, der ikke foreligger på dansk, kan afleveres på engelsk.
Ansøger kan alene indgive én ansøgning om prækvalifikation. Såfremt samme juridiske enhed er en del af eller på anden måde deltager i flere ansøgninger, f.eks. selv indgiver egen ansøgning, men samtidig indgår som deltager i et konsortium, der ansøger, skal ansøgerne sikre, at samme juridisk enheds deltagelse ikke medfører mulighed for gensidigt at påvirke indholdet af de forskellige tilbudsgivers tilbud.
Ansøgning skal afleveres fysisk på kontaktpersonens adresse, jf. punkt I.3). ESPD vedlægges i 1 fysisk version på papir og elektronisk på USB i xml-fil samt pdf.
Nævnenes Hus, Toldboden 2
Viborg
8800
Danmark
Telefon: +45 35291095
E-mail: klfu@erst.dk
Internetadresse:https://erhvervsstyrelsen.dk/klagenaevnet-for-udbud
I henhold til Lov om Klagenævnet for Udbud (Lov nr. 492 af 12.5.2010 med senere ændringer) gælder følgende klagefrister i relation til gennemførelse af udbud.
— Klage over ikke at være blevet udvalgt skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, jf. lovens § 7,stk. 1.
— Øvrige klager over udbuddet skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 45 kalenderdage efter, at ordregiver har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiver har indgået en kontrakt.
Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort, jf. lovens § 7, stk. 2, nr. 1. Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klagen indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden, jf. lovens § 3, stk. 1.
Carl Jacobsens Vej 35
Valby
2500
Danmark
Telefon: +45 41715000
E-mail: kfst@kfst.dk
Internetadresse:http://www.kfst.dk