Turistundersøgelsen 2025

1.1.

Køber

Officielt navn : VisitDenmark

E-mail : mfs@visitdenmark.com

Køberens retlige status : Offentligretligt organ

Den ordregivende myndigheds aktivitet : Fritid, kultur og religion

2.1.

Procedure

Titel : Turistundersøgelsen 2025

Beskrivelse : VisitDenmark ønsker at gennemføre interviews med udenlandske og danske turister, som overnatter i Danmark. VisitDenmark vil benytte de indsamlede data til beregninger af turismens økonomiske betydning på regionalt plan og deraf følgende økonomiske og markedsføringsmæssige analyser og rapporter. Den udbudte anskaffelse er således en kontrakt vedrørende indsamling af data om udenlandske og danske turisters forbrug, adfærd og præferencer i løbet af opholdet i Danmark. Indsamlingen af data skal ske i form af personlige interviews i perioden 1. januar 2025 til 31. december 2025. Der skal gennemføres interviews blandt turister, der overnatter på campingpladser, feriecentre, lejede feriehuse, hoteller, vandrerhjem og lystbådehavne. Der anvendes spørgeskemaer udarbejdet af VisitDenmark.

Identifikator for proceduren : 28fabdbf-decb-4b55-b1fa-9c331006fc14

Tidligere bekendtgørelse : 395089-2024

Intern ID : VISIT.0058

Udbudsprocedure : Offentligt udbud

Proceduren er en hasteprocedure : nej

Hovedpunkterne i proceduren : Udbudsforretningen gennemføres som et offentligt udbud i overensstemmelse udbudslovens §§ 56 og 57 (lovbekendtgørelse nr. 1564 af 15. december 2015, der gennemfører Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2014/24/EU af 26. februar 2014 om offentlige udbud. På baggrund af nærværende udbudsbetingelser vil der blive indgået kontrakt med én (1) Leverandør til at varetage de heraf omfattede ydelser.

2.1.1.

Formål

Kontraktens hovedformål : Tjenesteydelser

Primær klassifikation ( cpv ): 79000000 Forretningstjenesteydelser: forskrifter, markedsføring, rådgivning, rekruttering, trykning og sikkerhed

Supplerende klassifikation ( cpv ): 72314000 Indsamling og bearbejdning af data, 79300000 Markedsundersøgelser og økonomiske konsekvensanalyser, rundspørger og statistikker, 79310000 Markedsanalyse, 79311000 Rundspørger, 79311200 Rundspørgetjenester

2.1.2.

Udførelsessted

Land : Danmark

Hvor som helst i det pågældende land

2.1.3.

Værdi

Anslået værdi eksklusiv moms : 2 100 000,00 DKK

2.1.4.

Generelle oplysninger

Yderligere oplysninger : Ordregiver har valgt ikke at opdele i særskilte delkontrakter, da ydelsen af markedsmæssige- og økonomiske hensyn kun giver mening at udbyde som en helhed. Al kommunikation med VisitDenmark om udbuddet skal ske via Ethics. Spørgsmål, der modtages inden den i tidsplanen fastsatte frist for spørgsmål til udbudsmaterialet vil blive besvaret. Spørgsmål, der modtages efter fristen for spørgsmål til udbudsmaterialet, vil blive besvaret i det omfang, det kan lade sig gøre senest 6 dage før udløbet af tilbudsfristen. Interesserede bedes holde sig orienteret om udbuddet via Ethics. Såfremt ansøger måtte få tekniske problemer ved anvendelsen af Ethics, kan ansøger/tilbudsgiver rette telefoniske henvendelse til Ethics Support på telefon +45 7022 7007. Såfremt et teknisk problem antages at ville berøre flere ansøgere, vil der blive offentliggjort information herom via Ethics.

Retsgrundlag :

Direktiv 2014/24/EU

5.1.

Delkontrakt : LOT-0000

Titel : Turistundersøgelsen 2025

Beskrivelse : VisitDenmark ønsker at gennemføre interviews med udenlandske og danske turister, som overnatter i Danmark. VisitDenmark vil benytte de indsamlede data til beregninger af turismens økonomiske betydning på regionalt plan og deraf følgende økonomiske og markedsføringsmæssige analyser og rapporter. Den udbudte anskaffelse er således en kontrakt vedrørende indsamling af data om udenlandske og danske turisters forbrug, adfærd og præferencer i løbet af opholdet i Danmark. Indsamlingen af data skal ske i form af personlige interviews i perioden 1. januar 2025 til 31. december 2025. Der skal gennemføres interviews blandt turister, der overnatter på campingpladser, feriecentre, lejede feriehuse, hoteller, vandrerhjem og lystbådehavne. Der anvendes spørgeskemaer udarbejdet af VisitDenmark.

Intern ID : VISIT.0058

5.1.1.

Formål

Kontraktens hovedformål : Tjenesteydelser

Primær klassifikation ( cpv ): 79000000 Forretningstjenesteydelser: forskrifter, markedsføring, rådgivning, rekruttering, trykning og sikkerhed

Supplerende klassifikation ( cpv ): 72314000 Indsamling og bearbejdning af data, 79300000 Markedsundersøgelser og økonomiske konsekvensanalyser, rundspørger og statistikker, 79310000 Markedsanalyse, 79311000 Rundspørger, 79311200 Rundspørgetjenester

Valgmuligheder :

Beskrivelse af optioner : Option 1: Pris på ekstra interviews for hhv. ferierejsende og forretningsrejsende. Option 2: Pris på ekstra spørgsmål i spørgeskemaet for hhv. ferierejsende og forretningsrejsende. Option 3: Oversættelse af spørgeskemaer til tysk og engelsk. Option 4: Vægtberegning for gennemførte interviews. Option 5: Kvartalsvise udtræk af data til destinationer og overnatningssteder Der henvises til Bilag 3 – Kravspecifikation, afsnit 4, for nærmere beskrivelse af optionerne.

5.1.2.

Udførelsessted

Land : Danmark

Hvor som helst i det pågældende land

5.1.3.

Anslået varighed

Varighed : 20 Måneder

5.1.5.

Værdi

Anslået værdi eksklusiv moms : 2 100 000,00 DKK

5.1.6.

Generelle oplysninger

Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler

Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA) : ja

Yderligere oplysninger : Ordregiver har valgt ikke at opdele i særskilte delkontrakter, da ydelsen af markedsmæssige- og økonomiske hensyn kun giver mening at udbyde som en helhed. Al kommunikation med VisitDenmark om udbuddet skal ske via Ethics. Spørgsmål, der modtages inden den i tidsplanen fastsatte frist for spørgsmål til udbudsmaterialet vil blive besvaret. Spørgsmål, der modtages efter fristen for spørgsmål til udbudsmaterialet, vil blive besvaret i det omfang, det kan lade sig gøre senest 6 dage før udløbet af tilbudsfristen. Interesserede bedes holde sig orienteret om udbuddet via Ethics. Såfremt ansøger måtte få tekniske problemer ved anvendelsen af Ethics, kan ansøger/tilbudsgiver rette telefoniske henvendelse til Ethics Support på telefon +45 7022 7007. Såfremt et teknisk problem antages at ville berøre flere ansøgere, vil der blive offentliggjort information herom via Ethics.

5.1.10.

Tildelingskriterier

Kriterium :

Type : Pris

Navn : Pris

Beskrivelse : Evaluering af underkriteriet ”Pris” foretages på baggrund af tilbudsgivers besvarelse af Bilag 5 - Pris. Ud fra tilbudsgivers besvarelse vil der blive beregnet en samlet ”Evalueringsteknisk Sum”, som vil danne grundlag for evalueringen. Den ”Evalueringstekniske Sum” består af den samlede tilbudte pris for dataindsamlingen blandt forretningsrejsende og ferierejsende inklusive optionerne. Der henvises til Bilag 5 og udbudsbetingelsernes punkt 9 for en nærmere beskrivelse af tilbudsevalueringen og underkriteriet.

Vægtning (procentdel, præcis) : 50

Kriterium :

Type : Kvalitet

Navn : Kvalifikationer

Beskrivelse : Evaluering af underkriteriet ”Kvalifikationer” foretages på baggrund af tilbudsgivers besvarelse af Bilag 4 – Organisation. Der henvises til Bilag 4 og udbudsbetingelsernes punkt 9 for en nærmere beskrivelse af tilbudsevalueringen og underkriteriet.

Vægtning (procentdel, præcis) : 50

5.1.12.

Udbudsvilkår

Oplysninger om klagefrister : I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud m.v. (loven kan hentes på www.retsinformation.dk), gælder følgende frister for indgivelse af klage: Klage over ikke at være blevet tildelt nærværende kontrakt, skal, jf. lovens § 7, stk. 2, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden: 1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort. 2) 20 kalenderdage regnet fra dagen efter at ordregiveren har meddelt sin beslutning, jf. udbudslovens § 185, stk. 2. Der skal indbetales et gebyr på 10.000 kr. eller 20.000 kr. ved indgivelse af klage til Klagenævnet for Udbud. Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen er indgivet i standstillperioden, jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde hvor klagen ikke er indgivet i stand still-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1. Klagenævnet for Udbuds e-mailadresse er angivet i punkt 8.1. Klagenævnet for Udbuds klagevejledning kan findes på https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/vejledning/

5.1.15.

Teknikker

Rammeaftale : Ingen rammeaftale

Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem : Intet dynamisk indkøbssystem

Elektronisk auktion : nej

5.1.16.

Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang

Organisation med ansvar for klager : Klagenævnet for Udbud

Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne : Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Organisation, der underskriver kontrakten : VisitDenmark

TED eSender : Mercell Holding ASA

Værdien af alle kontrakter tildelt i denne bekendtgørelse : 1 997 319,00 DKK

6.1.

Resultat delkontrakt-ID : LOT-0000

Status for udvælgelse af vinder : Der er udvalgt mindst én vinder.

6.1.2.

Oplysninger om vinderne

Vinder :

Officielt navn : Silverlining Research ApS

Tilbud :

Tilbud – Identifikator : Turistundersøgelsen 2025

ID for delkontrakt eller gruppe af delkontrakter : LOT-0000

Værdien af tilbuddet : 1 997 319,00 DKK

Koncessionsværdi:

Underentreprise : Nej

Kontraktoplysninger:

Identifikator for kontrakten : Kontrakt vedrørende Turistundersøgelsen 2025

Datoen for udvælgelsen af det vindende tilbud : 11/09/2024

Dato for indgåelse af kontrakten : 26/09/2024

Organisation, der underskriver kontrakten : VisitDenmark

6.1.4.

Statistiske oplysninger :

Modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse :

Type modtagne indgivelser : Tilbud

Antal modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse : 3

8.1.

ORG-0001

Officielt navn : VisitDenmark

Registreringsnummer : 33055331

Postadresse : Islands Brygge 43, 3.

By : København S

Postnummer : 2300

Landsdel (NUTS) : Byen København ( DK011 )

Land : Danmark

Enhed : Martin Fonnesbech-Sandberg

E-mail : mfs@visitdenmark.com

Telefon : +45 32 88 99 40

Denne organisations roller :

Køber

Organisation, der underskriver kontrakten

8.1.

ORG-0002

Officielt navn : Klagenævnet for Udbud

Registreringsnummer : ORG-37795526

Postadresse : Toldboden 2

By : Viborg

Postnummer : 8800

Landsdel (NUTS) : Vestjylland ( DK041 )

Land : Danmark

Enhed : Klagenævnet for Udbud

E-mail : klfu@naevneneshus.dk

Telefon : +45 72405600

Adresse til udveksling af oplysninger (URL) (eDelivery-Gateway) : https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/

Denne organisations roller :

Organisation med ansvar for klager

8.1.

ORG-0003

Officielt navn : Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Registreringsnummer : ORG-10294819

Postadresse : Carl Jacobsens Vej 35

By : Valby

Postnummer : 2500

Landsdel (NUTS) : Byen København ( DK011 )

Land : Danmark

Enhed : Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

E-mail : kfst@kfst.dk

Telefon : +45 41715000

Adresse til udveksling af oplysninger (URL) (eDelivery-Gateway) : https://www.kfst.dk

Denne organisations roller :

Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne

8.1.

ORG-0004

Officielt navn : Silverlining Research ApS

Registreringsnummer : 40442553

By : Aarhus

Postnummer : 8000

Landsdel (NUTS) : Østjylland ( DK042 )

Land : Danmark

E-mail : bb@silverliningresearch.com

Telefon : 40192060

Denne organisations roller :

Tilbudsgiver

Vinder af disse delkontrakter : LOT-0000

8.1.

ORG-0005

Officielt navn : Mercell Holding ASA

Registreringsnummer : 980921565

Postadresse : Askekroken 11

By : Oslo

Postnummer : 0277

Landsdel (NUTS) : Oslo ( NO081 )

Land : Norge

Enhed : eSender

E-mail : publication@mercell.com

Telefon : +47 21018800

Fax : +47 21018801

Internetadresse : http://mercell.com/

Denne organisations roller :

TED eSender

11.1.

Oplysninger om bekendtgørelsen

Bekendtgørelsens ID : 7919076c-aa19-49a2-af5c-5414fb33345e - 01

Formulartype : Resultater

Bekendtgørelsestype : Bekendtgørelse om indgåede kontrakter eller koncessionstildeling – standardordningen

Bekendtgørelsesundertype : 29

Afsendelsesdato for bekendtgørelsen : 30/09/2024 09:01:05 (UTC)

Dato for afsendelse af bekendtgørelsen (eSender) : 30/09/2024 09:01:05 (UTC)

Bekendtgørelsens officielle sprog : dansk

11.2.

Oplysninger om offentliggørelsen

Bekendtgørelsesnummer : 589233-2024

EUT-S-nummer : 191/2024

Offentliggørelsesdato : 01/10/2024

Fakta om udbudet

Turistundersøgelsen 2025

VisitDenmark