Rammeaftale om support, systemforvaltning og videreudvikling af HCM, ERP, EPM & Cloud

1.1.

Køber

Officielt navn : Danmarks Tekniske Universitet - DTU

E-mail : dafaj@dtu.dk

Køberens retlige status : Offentligretligt organ

Den ordregivende myndigheds aktivitet : Uddannelse

2.1.

Procedure

Titel : Rammeaftale om support, systemforvaltning og videreudvikling af HCM, ERP, EPM & Cloud

Beskrivelse : UNIIT ønsker at indgå i en rammeaftale med én leverandør om udvikling og support (sparring og fejlretning, men ikke on-site drift og helpdesk) samt konsulentbistand i forbindelse med økonomistyringssystemet (ERP), HR-systemet (HCM), Performance Management (EPM), samt (OCI) Oracle Cloud Infrastructure, som fremadrettet vil blive refereret til som Cloud. Rammeaftalen indgås for en periode på 48 måneder. Den udbudte rammeaftale skal dække de deltagende institutioners samlede behov for IT-konsulentydelser i relation til ERP, HCM, EPM og Cloud. I aftaleperioden forventes fokus på følgende aktiviteter: 1) Softwareudvikling, herunder nyudvikling og udvikling af tillægsfunktionalitet, konfiguration, parameteropsætning og opgraderinger samt levering, implementering og installation af nye versioner programmel omfattet af Rammeaftalen; 2) Support, herunder fejlsøgning, afhjælpning af fejl, udarbejdelse af scripts til brug for fejl- søgning og assistance i forbindelse med patching og andet; 3) Driftsstøtte, herunder etablering og vedligeholdelse af test- og udviklingsmiljøer 4) Udførelse af tests; 5) Migrering/konvertering af data samt opsætning/konfiguration; 6) Udarbejdelse af dokumentation; 7) Projektledelse og projekt- samt kontraktstyring; 8) Koordinering med andre leverandører; 9) Ændringshåndtering; 10) Udførelse af ophørsassistance 11) Deltagelse i møder, facilitering og anden kommunikation med Kunden og andre af Kundens leverandører; 12) Analyser, afklaring, kravspecificering/udarbejdelse af use cases, krav, lister, designs og MosCow1 lister, rapportering i tilknytning til leverancer omfattet af Rammeaftalen samt anden it-konsulentbistand, herunder rådgivning ”body shopping” inden for de områder, som Rammeaftalen omfatter; 13) Brugerstøtte til betjening af systemet 14) Uddannelse inden for Rammeaftalens område.

Identifikator for proceduren : 07ce97ba-41e3-4723-8fbc-513390b71283

Tidligere bekendtgørelse : 1d879a67-0a11-48d8-841f-b64001dce9a3-01

Intern ID : 9728

Udbudsprocedure : Offentligt udbud

Proceduren er en hasteprocedure : nej

2.1.1.

Formål

Kontraktens hovedformål : Tjenesteydelser

Primær klassifikation ( cpv ): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support

Supplerende klassifikation ( cpv ): 72200000 Programmering af software og konsulentvirksomhed, 72600000 Support- og konsulentvirksomhed i forbindelse med edb

2.1.2.

Udførelsessted

Hvor som helst

2.1.3.

Værdi

Anslået værdi eksklusiv moms : 50 000 000,00 DKK

Rammeaftalens maksimumværdi : 100 000 000,00 DKK

2.1.4.

Generelle oplysninger

Indkaldelse af tilbud er afsluttet

Retsgrundlag :

Direktiv 2014/24/EU

5.1.

Delkontrakt : LOT-0000

Titel : Rammeaftale om support, systemforvaltning og videreudvikling af HCM, ERP, EPM & Cloud

Beskrivelse : UNIIT ønsker at indgå i en rammeaftale med én leverandør om udvikling og support (sparring og fejlretning, men ikke on-site drift og helpdesk) samt konsulentbistand i forbindelse med økonomistyringssystemet (ERP), HR-systemet (HCM), Performance Management (EPM), samt (OCI) Oracle Cloud Infrastructure, som fremadrettet vil blive refereret til som Cloud. Rammeaftalen indgås for en periode på 48 måneder. Den udbudte rammeaftale skal dække de deltagende institutioners samlede behov for IT-konsulentydelser i relation til ERP, HCM, EPM og Cloud. I aftaleperioden forventes fokus på følgende aktiviteter: 1) Softwareudvikling, herunder nyudvikling og udvikling af tillægsfunktionalitet, konfiguration, parameteropsætning og opgraderinger samt levering, implementering og installation af nye versioner programmel omfattet af Rammeaftalen; 2) Support, herunder fejlsøgning, afhjælpning af fejl, udarbejdelse af scripts til brug for fejl- søgning og assistance i forbindelse med patching og andet; 3) Driftsstøtte, herunder etablering og vedligeholdelse af test- og udviklingsmiljøer 4) Udførelse af tests; 5) Migrering/konvertering af data samt opsætning/konfiguration; 6) Udarbejdelse af dokumentation; 7) Projektledelse og projekt- samt kontraktstyring; 8) Koordinering med andre leverandører; 9) Ændringshåndtering; 10) Udførelse af ophørsassistance 11) Deltagelse i møder, facilitering og anden kommunikation med Kunden og andre af Kundens leverandører; 12) Analyser, afklaring, kravspecificering/udarbejdelse af use cases, krav, lister, designs og MosCow1 lister, rapportering i tilknytning til leverancer omfattet af Rammeaftalen samt anden it-konsulentbistand, herunder rådgivning ”body shopping” inden for de områder, som Rammeaftalen omfatter; 13) Brugerstøtte til betjening af systemet 14) Uddannelse inden for Rammeaftalens område.

Intern ID : 9728

5.1.1.

Formål

Kontraktens hovedformål : Tjenesteydelser

Primær klassifikation ( cpv ): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support

Supplerende klassifikation ( cpv ): 72200000 Programmering af software og konsulentvirksomhed, 72600000 Support- og konsulentvirksomhed i forbindelse med edb

5.1.2.

Udførelsessted

Hvor som helst

5.1.3.

Anslået varighed

Varighed : 4 År

5.1.5.

Værdi

Anslået værdi eksklusiv moms : 50 000 000,00 DKK

Rammeaftalens maksimumværdi : 100 000 000,00 DKK

5.1.6.

Generelle oplysninger

Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler

Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA) : ja

5.1.10.

Tildelingskriterier

Kriterium :

Type: Pris

Navn : Pris

Beskrivelse : Underkriteriet "Pris" er opdelt i delkriterier med følgende vægtning: - Standard timepris - 45 % - Standard timepris Off Shore - 5 % - Vederlag for overtagelsesplan - 15 % - Tilbud-rabat - 20 % - Exit fee - 15 %

Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (procentdel, præcis)

Tildelingskriterium talværdi : 35,00

Kriterium :

Type: Kvalitet

Navn : Kvalitet

Beskrivelse : Underkriteriet "Kvalitet" er opdelt i delkriterier med følgende vægtning: - Medarbejdere - 30 % - Specialistkompetencer - 15 % - Overtagelsesplan - 10 % - Udvikling og projekter - 20 % - Kvalitetsstyring og tests - 15 % - Supporthåndbog - 10 %

Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (procentdel, præcis)

Tildelingskriterium talværdi : 65,00

5.1.15.

Teknikker

Rammeaftale :

Rammeaftale uden fornyet iværksættelse af konkurrence

Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem :

Intet dynamisk indkøbssystem

Elektronisk auktion : nej

5.1.16.

Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang

Organisation med ansvar for klager : Klagenævnet for Udbud

Oplysninger om klagefrister : Klage over tildeling af en rammeaftale skal være indgivet 6 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. lov om Klagenævnet for Udbud § 7, stk. 2, nr. 3.

Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren : Danmarks Tekniske Universitet - DTU

Organisation, der sikrer adgang til udbudsdokumenterne offline : Danmarks Tekniske Universitet - DTU

Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne : Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Organisation, hvis budget anvendes til at betale for kontrakten : Danmarks Tekniske Universitet - DTU

Organisation, der udfører betalingen : Danmarks Tekniske Universitet - DTU

Organisation, der underskriver kontrakten : Danmarks Tekniske Universitet - DTU

Rammeaftalernes maksimumværdi i denne bekendtgørelse : 100 000 000,00 DKK

Rammeaftalernes anslåede værdi : 50 000 000,00 DKK

6.1.

Resultat delkontrakt-ID : LOT-0000

Status for udvælgelse af vinder : Der er udvalgt mindst én vinder.

Rammeaftale :

Den maksimale værdi for rammeaftalen : 100 000 000,00 DKK

Revurderet værdi af rammeaftalen : 50 000 000,00 DKK

6.1.2.

Oplysninger om vinderne

Vinder :

Officielt navn : Knowit Solutions A/S

Tilbud :

Tilbud – Identifikator : Rammeaftale om support, systemforvaltning og videreudvikling af HCM, ERP, EPM & Cloud - Knowit Solutions A/S

ID for delkontrakt eller gruppe af delkontrakter : LOT-0000

Underentreprise : Endnu ikke kendte

Kontraktoplysninger :

Identifikator for kontrakten : Rammeaftale om support, systemforvaltning og videreudvikling af HCM, ERP, EPM & Cloud - Knowit Solutions A/S

Dato for indgåelse af kontrakten : 18/11/2025

Oplysninger om EU-midler :

Organisation, der underskriver kontrakten : Danmarks Tekniske Universitet - DTU

6.1.4.

Statistiske oplysninger

Resumé af de klager som køberen har modtaget :

Antal klagere : 0

Modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse :

Type modtagne indgivelser : Tilbud

Antal modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse : 1

8.1.

ORG-0001

Officielt navn : Danmarks Tekniske Universitet - DTU

Registreringsnummer : 30060946

Postadresse : Anker Engelunds Vej 1

By : Kgs. Lyngby

Postnummer : 2800

Landsdel (NUTS) : Københavns omegn ( DK012 )

Land : Danmark

Enhed : David Fajnzylber

E-mail : dafaj@dtu.dk

Telefon : +45 93596840

Internetadresse : https://www.dtu.dk

Køberprofil : https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/165863

Denne organisations roller :

Køber

Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren

Organisation, der sikrer adgang til udbudsdokumenterne offline

Organisation, der underskriver kontrakten

Organisation, hvis budget anvendes til at betale for kontrakten

Organisation, der udfører betalingen

8.1.

ORG-0002

Officielt navn : Klagenævnet for Udbud

Registreringsnummer : 37795526

Postadresse : Nævnenes hus, Toldboden 2

By : Viborg

Postnummer : 8800

Landsdel (NUTS) : Østjylland ( DK042 )

Land : Danmark

E-mail : klfu@erst.dk

Telefon : +45 35291000

Internetadresse : http://www.klfu.dk

Denne organisations roller :

Organisation med ansvar for klager

8.1.

ORG-0003

Officielt navn : Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Registreringsnummer : 10294819

Postadresse : Carl Jacobsens Vej 35

By : Valby

Postnummer : 2500

Landsdel (NUTS) : Byen København ( DK011 )

Land : Danmark

E-mail : kfst@kfst.dk

Telefon : +45 41715000

Internetadresse : http://www.kfst.dk

Denne organisations roller :

Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne

8.1.

ORG-0004

Officielt navn : Knowit Solutions A/S

Den økonomiske operatørs størrelse : Stor virksomhed

Registreringsnummer : 25678990

Postadresse : Nyropsgade 41

By : København V

Postnummer : 1602

Landsdel (NUTS) : Byen København ( DK011 )

Land : Danmark

E-mail : udbud@knowit.dk

Telefon : +45 60353557

Denne organisations roller :

Tilbudsgiver

Vinder af disse delkontrakter : LOT-0000

8.1.

ORG-0005

Officielt navn : Mercell Holding ASA

Registreringsnummer : 980921565

Postadresse : Askekroken 11

By : Oslo

Postnummer : 0277

Landsdel (NUTS) : Oslo ( NO081 )

Land : Norge

Enhed : eSender

E-mail : publication@mercell.com

Telefon : +47 21018800

Fax : +47 21018801

Internetadresse : http://mercell.com/

Denne organisations roller :

TED eSender

Bekendtgørelsens ID : d64b8b09-a41f-4ec5-8546-ed76b5b9369e - 01

Formulartype : Resultater

Bekendtgørelsestype : Bekendtgørelse om indgåede kontrakter eller koncessionstildeling – standardordningen

Bekendtgørelsesundertype : 29

Afsendelsesdato for bekendtgørelsen : 19/11/2025 09:05:59 (UTC+00:00) vesteuropæisk tid, GMT

Dato for afsendelse af bekendtgørelsen (eSender) : 19/11/2025 09:30:40 (UTC+00:00) vesteuropæisk tid, GMT

Bekendtgørelsens officielle sprog : dansk

Bekendtgørelsesnummer : 769699-2025

EUT-S-nummer : 224/2025

Offentliggørelsesdato : 20/11/2025

Fakta om udbudet

Rammeaftale om support, systemforvaltning og videreudvikling af HCM, ERP, EPM & Cloud

Danmarks Tekniske Universitet - DTU