EU-udbud af kontrakt vedrørende ESJ-system til voksensocialområdet i Aalborg Kommune

1.1.

Køber

Officielt navn : Aalborg kommune

E-mail : lva@aalborg.dk

Køberens retlige status : Regional myndighed

Den ordregivende myndigheds aktivitet : Generelle offentlige tjenesteydelser

2.1.

Procedure

Titel : EU-udbud af kontrakt vedrørende ESJ-system til voksensocialområdet i Aalborg Kommune

Beskrivelse : Nærværende udbud omfatter kontrakt vedrørende support, vedligeholdelse, videreudvikling og drift af sagsstyringssystem til IT-understøttelse af det sociale område til Voksensocialområdet i Aalborg Kommune. Voksensocialafdelingen (VSA) i Aalborg Kommune ønsker at anskaffe og implementere en digital løsning (SaaS), der understøtter VSA’s kerneopgave og sikrer effektiv dokumentation og samarbejde mellem myndighed, Leverandører og borgere. Løsningen skal bidrage til en recovery-orienteret praksis og lette arbejdet for medarbejdere i VSA. Løsningen skal omfatte brugsret for de relevante brugere i Aalborg Kommune. Den samlede løsning skal være klar til drift pr. 01.01.2027. Aalborg Kommune ønsker at indgå kontrakt med én IT-leverandør om en samlet leverance. Kontrakten skal omfatte en standardløsning med mindst muligt behov for udvikling frem imod driftsstart. Leverancen skal omfatte alle ydelser, der er nødvendige for ibrugtagning og drift af løsningen

Identifikator for proceduren : 3307d894-0383-440d-ab29-64956d68e05d

Tidligere bekendtgørelse : 112672-2025

Intern ID : 430186

Udbudsprocedure : Udbud med forhandling/indkaldelse af tilbud med forudgående offentliggørelse

Proceduren er en hasteprocedure : nej

Hovedpunkterne i proceduren : Ordregiver anvender udbudsproceduren udbud med forhandling med hjemmel i udbudslovens § 61, stk. 1, nr. 1, litra a. Udbuddet gennemføres i flere faser. Prækvalifikationsfasen er beskrevet i Udbudsbetingelsernes afsnit 4. Ansøger skal i forbindelse med ansøgning om prækvalifikation anvende det Fælles europæiske udbudsdokument (ESPD). Blandt de ansøgere som er konditionsmæssige, vil Ordregiver udvælge tre Ansøgere, som opfordres til at afgive tilbud. Udvælgelsen af egnede Ansøgere vil ske på baggrund af en helhedsvurdering af, hvilke Ansøgere der har de mest relevante referencer. Følgende forhold vægtes positivt: • I hvor høj grad referencerne omhandler en lignende eller tilsvarende levering, i forhold til udbuddets genstand, herunder om der er tale om et selvstændigt ESJ. • I hvor høj grad at referencen synes at understøtte de samlede arbejdsgange på voksenso-cialområdet. Forstået som sammenhængende sagsbehandling og workflows mellem myndighed og leverandør-/udførerleddet på voksensocialområdet, samt i hvor stort et omfang løsningen omfatter hele voksensocialområdet. • Kompleksiteten af referencerne målt på antallet af brugere ved referencekunden, således at referencer med et højt antal brugere vægter højere end referencer med et mindre antal brugere. Ordregiver identificerer 500 brugere eller mere som værende et højt antal brugere. Ovenstående forhold tillægges ligeligt værdi. De virksomheder, som prækvalificeres, opfordres til at deltage i tilbuds- og forhandlingsfasen. Tilbuds- og forhandlingsfasen er nærmere beskrevet i Udbudsbetingelsernes afsnit 5. Ordregiver forventer at gennemføre forhandlingsprocessen som et kortvarigt forløb i perioden d. 16.06.2025 - 20.06.2025 på baggrund af tilbudsgivernes indledende tilbud. Ordregiver forbeholder sig dog retten til at tildele kontrakten på baggrund af det indledende tilbud, og dermed ikke foretage forhandlinger, hvorfor Tilbudsgiver opfordres til at sørge for, at det indledende tilbud opfylder kravene i udbudsmaterialet. Yderligere forbeholder Ordregiver sig retten til at foretage flere forhandlingsrunder end kun 1, såfremt dette findes hensigtsmæssigt. Efter afslutningen af forhandlingerne opfordrer Ordregiver ved opfordringsskrivelse tilbudsgiverne til at afgive endeligt tilbud. Kontrakten tildeles tilbudsgiveren, der tilbyder det økonomisk mest fordelagtige tilbud på baggrund af tildelingskriteriet bedste forhold mellem pris og kvalitet.

2.1.1.

Formål

Kontraktens hovedformål : Tjenesteydelser

Primær klassifikation ( cpv ): 72200000 Programmering af software og konsulentvirksomhed

2.1.2.

Udførelsessted

Landsdel (NUTS) : Nordjylland ( DK050 )

Land : Danmark

2.1.3.

Værdi

Anslået værdi eksklusiv moms : 36 000 000,00 DKK

2.1.4.

Generelle oplysninger

Yderligere oplysninger : Foruden de obligatoriske udelukkelsesgrunde i udbudslovens §§ 134a, 135, 136 finder de frivillige udelukkelsesgrunde i § 137 stk. 1 nr. 1-4 anvendelse. Udbudslovens § 134 a finder anvendelse, hvorfor en ordregiver skal udelukke en ansøger eller tilbudsgiver fra deltagelse i en udbudsprocedure, hvis ansøgeren eller tilbudsgiveren er etableret i et land, der er optaget på EU-listen over ikkesamarbejdsvillige skattejurisdiktioner og ikke har tiltrådt WTO’s Government Procurement Agreement eller øvrige handelsaftaler, der forpligter Danmark til at åbne markedet for offentlige kontrakter for tilbudsgivere etableret i det pågældende land. Udbudslovens § 134 a, Stk. 2: § 135, stk. 6, finder tilsvarende anvendelse på situationer omfattet af stk. 1. Dokumentation: Ordregiver er berettiget til at indhente relevant dokumentation for hvorvidt ansøger eller tilbudsgiver befinder sig i en situation som kan medføre udelukkelse i medfør af nærværende udelukkelsesgrund. Ordregiver yder ikke vederlag for deltagelse i udbuddet, herunder afgivelse af tilbud og deltagelse i forhandlingsmøder.

Retsgrundlag :

Direktiv 2014/24/EU

5.1.

Delkontrakt : LOT-0000

Titel : EU-udbud af kontrakt vedrørende ESJ-system til voksensocialområdet i Aalborg Kommune

Beskrivelse : Nærværende udbud omfatter kontrakt vedrørende support, vedligeholdelse, videreudvikling og drift af sagsstyringssystem til IT-understøttelse af det sociale område til Voksensocialområdet i Aalborg Kommune. Voksensocialafdelingen (VSA) i Aalborg Kommune ønsker at anskaffe og implementere en digital løsning (SaaS), der understøtter VSA’s kerneopgave og sikrer effektiv dokumentation og samarbejde mellem myndighed, Leverandører og borgere. Løsningen skal bidrage til en recovery-orienteret praksis og lette arbejdet for medarbejdere i VSA. Løsningen skal omfatte brugsret for de relevante brugere i Aalborg Kommune. Den samlede løsning skal være klar til drift pr. 01.01.2027. Aalborg Kommune ønsker at indgå kontrakt med én IT-leverandør om en samlet leverance. Kontrakten skal omfatte en standardløsning med mindst muligt behov for udvikling frem imod driftsstart. Leverancen skal omfatte alle ydelser, der er nødvendige for ibrugtagning og drift af løsningen

Intern ID : 430186

5.1.1.

Formål

Kontraktens hovedformål : Tjenesteydelser

Primær klassifikation ( cpv ): 72200000 Programmering af software og konsulentvirksomhed

Valgmuligheder :

Beskrivelse af optioner : Udbuddet indeholder følgende obligatoriske optioner: Option nr. 1 vedr. forlængelse af kontraktperioden: Option nr. 2 vedr. Exit Option nr. 3: Opbevaring og kiggeadgang til data Option Bilag 5 Tilknyttede ydelser. Derudover indeholder udbuddet en frivillig option (option nr. 4 Håndtering af Økonomi).

5.1.2.

Udførelsessted

Landsdel (NUTS) : Nordjylland ( DK050 )

Land : Danmark

5.1.3.

Anslået varighed

Varighed : 4 År

5.1.4.

Fornyelse

Højeste antal fornyelser : 2

Yderligere oplysninger om fornyelser : 24 måneder

5.1.5.

Værdi

Anslået værdi eksklusiv moms : 36 000 000,00 DKK

5.1.6.

Generelle oplysninger

Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler

Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA) : ja

Yderligere oplysninger : Kontrakten træder i kraft på underskriftstidspunktet. Kontrakten løber i 4 år efter overtagelsesdagen. I forhold til udbudslovens § 49, stk. 2 har Ordregiver valgt ikke at udbyde særskilte delkontrakter. Ordregiver har, med baggrund i kvalitetsmæssige og økonomiske hensyn, vurderet, at det ikke er hensigtsmæssigt at foretage en sådan opdeling. Der udbydes ikke særskilte kontrakter, da Ordregiver ønsker en sømløs digital understøttelse af samarbejdet mellem myndighed og udfører, hvor data genbruges og arbejdsgange effektiviseres.

5.1.10.

Tildelingskriterier

Kriterium :

Type: Pris

Navn : Pris

Beskrivelse : Pris - Bilag 3A Tilbudsliste

Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (procentdel, præcis)

Tildelingskriterium talværdi : 15,00

Kriterium :

Type: Kvalitet

Navn : Kvalitet

Beskrivelse : Kvalitet (med følgende delkriterier: Bilag 1 Tidsplan - 10%, Bilag 2 Generelle IT-Krav - 20%, Bilag 2 Generelle IT-Krav afsnit 3.7 Brugervenlighed - 3%, Bilag 2A Kravspecifikation Myndighed Ydelseskatalog og tilbudsstyring - 15%, Bilag 2A Kravspecifikation Dokumentation faglige metoder og værktøjer - 10%, Bilag 2A Kravspecifikation Workflow overblik og planlægning - 10%, Bilag 2A Kravspecifikation Sundhedsfaglig dokumentation FMK og MedCOM - 5%, Bilag 2A Kravspecifikation Digital selvbetjeningsløsning til Borgerne - 5%, Bilag 2A Kravspecifikation Bolig- og pladsanvisning - 2%, Bilag 2A Kravspecifikation Økonomistyring og Borgers økonomi - 2%, Bilag 2B Snitflader og integrationer - 6%, Bilag 5 Tilknyttede ydelser - 5%, Bilag 6 Kommunes deltagelse - 1%, Bilag 7 Support, vedligehold og videreudvikling - 5%, Bilag 11 Samarbejdsorganisation - 1%)

Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (procentdel, præcis)

Tildelingskriterium talværdi : 85,00

5.1.15.

Teknikker

Rammeaftale :

Ingen rammeaftale

Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem :

Intet dynamisk indkøbssystem

Elektronisk auktion : nej

5.1.16.

Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang

Organisation med ansvar for klager : Klagenævnet for Udbud

Oplysninger om klagefrister : I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud m.v. (loven kan hentes på www.retsinformation.dk), gælder følgende frister for indgivelse af klage: Klage over ikke at være blevet udvalgt skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage, jf.lovens § 7, stk. 1, fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, når underretningen er ledsaget af en begrundelse for beslutningen i overensstemmelse med lovens §2, stk. 1, nr. 1, og udbudslovens § 171, stk. 2. I andre situationer skal klage over udbud, jf.lovens § 7, stk. 2, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden: 1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt.Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort. 2) 20 kalenderdage regnet fra dagen efter at ordregiveren har meddelt sin beslutning, jf.udbudslovens § 185, stk. 2. Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen er indgivet i standstill - perioden, jf.lovens § 6, stk. 4.I tilfælde hvor klagen ikke er indgivet i standstill - perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf.lovens § 12, stk. 1. Klagenævnet for Udbuds e-mailadresse er angivet i punkt VI.4.1). Klagenævnet for Udbuds klagevejledning kan findes på: www.erhvervsstyrelsen.dk.

Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren : Aalborg kommune

Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne : Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Værdien af alle kontrakter tildelt i denne bekendtgørelse : 29 850 000,00 DKK

6.1.

Resultat delkontrakt-ID : LOT-0000

Status for udvælgelse af vinder : Der er udvalgt mindst én vinder.

6.1.2.

Oplysninger om vinderne

Vinder :

Officielt navn : KMD A/S

Tilbud :

Tilbud – Identifikator : 96529

ID for delkontrakt eller gruppe af delkontrakter : LOT-0000

Værdien af tilbuddet : 29 850 000,00 DKK

Underentreprise : Nej

Kontraktoplysninger :

Identifikator for kontrakten : 96529

Titel : EU-udbud af kontrakt vedrørende ESJ-system til voksensocialområdet i Aalborg Kommune / KMD A/S

Datoen for udvælgelsen af det vindende tilbud : 12/11/2025

Dato for indgåelse af kontrakten : 18/12/2025

6.1.4.

Statistiske oplysninger

Modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse :

Type modtagne indgivelser : Tilbud

Antal modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse : 2

Type modtagne indgivelser : Tilbud, der er indgivet ad elektronisk vej

Antal modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse : 2

8.1.

ORG-0001

Officielt navn : Aalborg kommune

Registreringsnummer : 29189420

Postadresse : Boulevarden 13

By : Aalborg

Postnummer : 9000

Landsdel (NUTS) : Nordjylland ( DK050 )

Land : Danmark

Enhed : Louise Vive Andersen

E-mail : lva@aalborg.dk

Telefon : +45 99313131

Internetadresse : https://www.aalborg.dk

Denne organisations roller :

Køber

Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren

8.1.

ORG-1000

Officielt navn : Comdia ApS

Registreringsnummer : 33501404

Postadresse : Lindvedvej 73

By : Odense S

Postnummer : 5260

Landsdel (NUTS) : Fyn ( DK031 )

Land : Danmark

E-mail : support@comdia.com

Telefon : +45 7199 3672

Internetadresse : https://www.comdia.com/

Denne organisations roller :

TED eSender

8.1.

ORG-1001

Officielt navn : Klagenævnet for Udbud

Registreringsnummer : 37795526

Postadresse : Nævnenes Hus, Toldboden 2

By : Viborg

Postnummer : 8800

Landsdel (NUTS) : Vestjylland ( DK041 )

Land : Danmark

E-mail : klfu@naevneneshus.dk

Telefon : +45 7240 5600

Internetadresse : http://www.klfu.dk

Denne organisations roller :

Organisation med ansvar for klager

8.1.

ORG-1002

Officielt navn : Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Registreringsnummer : 10294819

Postadresse : Carl Jacobsens Vej 35

By : Valby

Postnummer : 2500

Landsdel (NUTS) : Københavns omegn ( DK012 )

Land : Danmark

E-mail : kfst@kfst.dk

Telefon : +45 4171 5000

Internetadresse : https://www.kfst.dk/

Denne organisations roller :

Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne

8.1.

ORG-1003

Officielt navn : KMD A/S

Den økonomiske operatørs størrelse : Stor virksomhed

Registreringsnummer : 26911745

Postadresse : Lautrupparken 40

By : Ballerup

Postnummer : 2750

Landsdel (NUTS) : Københavns omegn ( DK012 )

Land : Danmark

E-mail : mfg@kmd.dk

Telefon : 31518680

Denne organisations roller :

Tilbudsgiver

Vinder af disse delkontrakter : LOT-0000

Bekendtgørelsens ID : b6202af8-5b09-4402-ac57-ade39d1017e8 - 01

Formulartype : Resultater

Bekendtgørelsestype : Bekendtgørelse om indgåede kontrakter eller koncessionstildeling – standardordningen

Bekendtgørelsesundertype : 29

Afsendelsesdato for bekendtgørelsen : 19/12/2025 08:20:16 (UTC+01:00) centraleuropæisk tid, vesteuropæisk sommertid

Bekendtgørelsens officielle sprog : dansk

Bekendtgørelsesnummer : 851170-2025

EUT-S-nummer : 246/2025

Offentliggørelsesdato : 22/12/2025

Fakta om udbudet

EU-udbud af kontrakt vedrørende ESJ-system til voksensocialområdet i Aalborg Kommune

Aalborg kommune