Ugens Grin: IT-support for begyndere…

Susanne Jørgensen fra

har sendt os et bidrag, der illustrerer, hvor svært det indimellem kan være at arbejde med kundesupport i it-branchen.

Kunden: Jeg kan ikke koble mig på netværket...

Supporten: Er du sikker på, du har skrevet det rigtige password?

Kunden: Ja, jeg kiggede på, da min kollega loggede sig på.

Supporten: Kan du fortælle mig, hvad passwordet var?

Kunden: Det var fem små stjerner.

Supporten: Hvad kan jeg hjælpe dig med?

Kunden: Jeg er i gang med at skrive min første mail, og jeg har skrevet

bogstavet a - hvordan får jeg den lille cirkel rundt om den?

Supporten: Er cursoren der stadig?

Kunden: Nej, jeg er alene her.

Supporten: Nu skal vi, se hvordan dit system ser ud. Klik på "Min computer".

Kunden: Men hvordan skulle jeg kunne gøre det herfra??

Electronic Supply opfordrer alle læsere til at sende vittige – gerne brancherelaterede – historier og indslag til redaktionen.

Tip os via

mail

med ”Ugens Grin” i emnefeltet. Bliver dit bidrag udvalgt, kommer det med i mandagens nyhedsbrev sammen med dit navn og et link til din virksomhed.