Danfoss har solgt i tusindevis af termostater, der via Z-wave-protokollen kommunikerer med styringssystemet Link. Men i det nyeste smartvarmesystem, Ally, er protokollen skiftet ud med Zigbee, der bruges i en række andre smarthome-løsninger i hele verden. Den kan ikke tale sammen med Link.

Det skriver Ingeniøren.dk.

Både Forbrugerrådet Tænk og kritiske røster i udlejningsbranchen kritiserer nu Danfoss for at efterlade de kunder, der allerede har investeret i Link, på perronen. For de to systemer taler nemlig ikke sammen, og der arbejdes ikke på en løsning for at gøre det muligt. Danfoss satser fremover på Ally.

Således vil de kunder, der har Link installeret, ikke være med på den fremtidige udvikling på smarthome-området.

- De forhandlere, der sælger Link-produkterne og anpriser dem som fremtidssikrede, er på kant med markedsføringsloven. Her har Danfoss et ansvar for at gøre det tydeligt overfor forhandlerne, at produktet ikke længere kan anbefales, siger Martin Salamon, der er cheføkonom for Forbrugerrådet Tænk, til Ingeniøren.dk