EU-udbud vedr. aftale om drift, vedligeholdelse og support (serviceaftale) på Azure datawarehouse

Dette udbud omfatter en rammeaftale vedrørende drift, vedligeholdelse og support samt beslægtede ydelser på BI applikationerne afviklet på Microsoft Azure platformen. Herudover skal Leverandøren tillige levere ressourcer og kompetencer til udvikling af BI applikationerne.

Dette udbud omfatter en rammeaftale vedrørende drift, vedligeholdelse og support samt beslægtede ydelser på BI applikationerne afviklet på Microsoft Azure platformen. Herudover skal Leverandøren tillige levere ressourcer og kompetencer til udvikling af BI applikationerne.

- Rammeaftalen dækker bl.a.:

- BI løsning, ydelser

- Overvåge automatiserede forretningsgange og processer

- SQL server drift

- Domain controller drift

- Sharepoint og IIS drift

- Analysis services drift

- Master data services drift

- Machine Learning og AI

- Udvikling af nye services på Azure platformen

- Nye teknologier på Azure platformen

- Såvel ressourcer som jobs indgår i Kredsløbs forsyning og er således hjælpesystemer til forsyningen, hvilket betyder, at løsningen som helhed er forsyningskritisk.

Kredsløb har brug for en leverandør, som professionelt kan levere drift, vedligeholdelse og support samt beslægtede ydelser på BI applikationerne afviklet på Microsoft Azure platformen 24/7/365. Herudover skal leverandøren tillige levere ressourcer og kompetencer til udvikling af BI applikationerne. Kredsløb forbeholder sig ret til selv, eller få 3. part til, at udvikle og idriftsætte nye BI applikationer, som efterfølgende vil indgå i denne kontrakts omfang for drift, vedligeholdelse og support.

Derfor må der i løbet af kontraktperioden forventes, at der vil komme til at ske ændringer i den måde Kredsløb anvender BI applikationer på. Bl.a. forventes det, at der vil blive etableret en ny arkitektur, komme nye teknologier og nye services, fx Machine Learning og AI. Det vil også betyde, at hele eller dele af den nuværende løsning skal integreres med eller konverteres til en ny løsning. Det er forventningen at Leverandøren vil kunne indgå i udviklingen og den efterfølgende drift, vedligeholdelse og support på fremtidige ændringer i BI applikationer.

Kredsløb forventer, at leverandøren har en smidig organisation, som udover at levere aftalte ydelser i aftalt kvalitet og til aftalt tid, sætter en ære i at udvise stor proaktivitet og deltagelse i forbindelse med bl.a. udvikling og optimeringer på løsningen som helhed.

Det er vigtigt, at leverandøren tager ejerskab af opståede fejlforhold, potentielle fejlforhold, bestilte ændringer, udviklingsopgaver, mv., samt at der er en klar kommunikation parterne imellem i forbindelse med levering af disse ydelser. God oplevet service er et væsentligt succeskriterie for forløbet under denne kontrakt.

Ordregiver har til hensigt at prækvalificere tre (3) ansøgere, som vil blive opfordret til at afgive tilbud.

Såfremt antallet af Ansøgere, der opfylder de i punkt 4 angivne betingelser for deltagelse i udbuddet, ikke overstiger ovennævnte antal, vil samtlige af disse Ansøgere blive prækvalificeret. Såfremt antallet af Ansøgere, der opfylder de i punkt 4 angivne betingelser for deltagelse i udbuddet, overstiger ovennævnte antal, vil der ske en udvælgelse blandt disse egnede Ansøgere.

Ordregiver vil prækvalificere de Ansøgere, der primært dokumenterer de mest relevante erfaringer med levering af ydelser indenfor det udbudte ydelsesområde svarende til det udbudte, jf. punkt II.2.4), og sekundært har den største omsætning inden for det udbudte ydelsesområde.

Ved vurderingen af Ansøgers referencer vægtes det, udover at referencen indeholder flest mulige af de udbudte ydelser, højt, at der er tale om referencer med levering til forsyningskritisk infrastruktur i forsyningssektoren. Herefter tillægges økonomisk store referencer positiv vægt.

Ansøger skal i ESPD oplyse sin gennemsnitlige årsomsætning, det vil sige nettoomsætning, i de seneste tre (3) disponible regnskabsår. Nettoomsætningen skal angives i danske kroner og skal forstås i overensstemmelse med Årsregnskabsloven. Ved disponibelt regnskabsår forstås, at regnskabet for det pågældende år er afsluttet, godkendt og revisorattesteret på ansøgningstidspunktet.

Det er et minimumskrav, at den gennemsnitlige årsomsætning i de seneste 3 disponible regnskabsår er minimum DKK 50.000.000.

Det er et minimumskrav, at den gennemsnitlige årsomsætning i de seneste 3 disponible regnskabsår er minimum DKK 50.000.000.

Ansøger skal i ESPD angive de betydeligste referencer inden for de udbudte ydelsesområder jf. punkt 1.4, udført i løbet af de seneste tre (3) år, afhængigt af, hvornår Ansøger blev etableret. For hver reference skal oplyses:

- Kundens navn

- Periode for leverance af ydelserne (etablerings år leverance-og vedligeholdelsesperiode)

- Omfang (beløb i DKK ekskl. moms)

- Kort beskrivelse af leverancen og hvilke elementer der jf. punkt 1.4 indgik i leverancen

- Vedligeholdelses- og supportydelser

- Kontaktperson

Det er et minimumskrav, at Ansøger angiver mindst én (1) reference, hvor Ansøger har leveret sammenlignelige ydelser, jf. punkt 1.4, hvorved forstås leverance af drift-, vedligeholdelses- og supportydelser, samt beslægtede ydelser, herunder udvikling på BI applikationer. Ydelserne skal være leveret og afviklet på Microsoft Azure platformen.

Det er et minimumskrav, at Ansøger angiver mindst én (1) reference, hvor Ansøger har leveret sammenlignelige ydelser, jf. punkt 1.4, hvorved forstås leverance af drift-, vedligeholdelses- og supportydelser, samt beslægtede ydelser, herunder udvikling på BI applikationer. Ydelserne skal være leveret og afviklet på Microsoft Azure platformen.

Den anslåede samlede værdi af rammeaftalen i kontraktens løbetid er 25.000.000 kr. ekskl. moms. Den maksimale værdi af rammeaftalen i kontraktens løbetid er dog 40.000.000 kr. ekskl. moms.