Internetadresse(r):

Overordnet internetadresse: https://www.regionh.dk/

Internetadresse for køberprofilen: https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/66963

Telefoniydelser- og løsninger

Udbuddet omfatter Telefoniydelser - og løsninger, inkl. support, drift og vedligeholdelse, af Region Hovedstadens fastnettelefoni- og mobilabonnementer og af Region Hovedstadens akut- og hjertestopberedskabsløsning. Rammeaftalen omfatter endvidere en implementering af ISDN og analoge linjer samt mobilabonnementer.

Indenfor Region Hovedstadens geografiske område.

Udbuddet omfatter Telefoniydelser - og løsninger, inkl. support, drift og vedligeholdelse, af Region Hovedstadens fastnettelefoni- og mobilabonnementer og af Region Hovedstadens akut- og hjertestopberedskabsløsning.

Akutberedskabsløsninger er en særlig løsning svarende til den i dag fungerende telefoni-løsning vedrørende Region Hovedstadens Akutberedskab, i daglig tale ""Vagtcentralen 1813"".

”1813” er det nummer, som borgere kan ringe til fra et hvilket som helst telefonnummer ved behov for akut hjælp ved sygdom uden for egen læges åbningstid og døgnet rundt. Opkaldene betjenes af sundhedsfaglige visitatorer. Herudover er der i telefoniløsningen vedr. vagtcentralen 1813 dedikerede linjer til viderestillede opkald som er visiteret fra ""alarmcentralen 112"", hvor personalet fra vagtcentralen 1813 kan deltage i konference-kald. Løsningen er etableret og fremført som et redundant setup på 2 forskellige af Kundens lokationer (i dag hhv. Ballerup og Herlev). På Leverandørens linje-setup er der etableret kaldsfordeling/lastfordeling for indgående kald til telefoniløsningen. Der er dublerede / spejling af nummerserier på Kundens 2 lokationer.

Hjertestopberedskabsløsningen er en særlig mobiltelefoni løsning, som er et nummer, der skal ringes til ved behov for akut udrykning til hjertestop. Løsningen fungerer både fra mobiltelefoner og fra hospitalernes telefonisystem. Opkald fra fastnet numre routes dog i Kundens eget telefonisystem. Leverandørens løsning vedrører udelukkende mobiltelefonidelen, idet fastnetdelen understøttes via opsætning i Kundens eget telefonisystem. "Når Hjertestop nummeret ringes til fra en mobiltelefon, som er tilknyttet et abonnement hos Region Hovedstaden, skal opkaldet routes direkte til nummeret på det hjertestopcenter (central visitation, CVI, placeret på hvert hospital), som er fysisk placeret tættest på det sted, hvor opkaldet foretages, således at udrykningstiden kan minimeres.

Rammeaftalen omfatter endvidere en implementering af ovenstående løsninger samt af ISDN, analoge linjer samt af mobilabonnementer.

.

Ordregiver har option på at kunne forlænge Rammeaftalen en eller flere gange, med op til 12 måneder.

Hvis der modtages flere egnede ansøgninger om deltagelse end det fastsatte antal ansøgere, der vil blive opfordret til at afgive tilbud, vil Ordregiver foretage udvælgelsen af det fastsatte antal ud fra et sageligt skøn, ved at udvælgelsen sker i henhold til nedenstående prioritering:

Prioritering 1):

Ordregiver vil vurdere op til 3 referencer inden for de seneste 3 år. Referencer herudover vil ikke blive taget i betragtning. Dette gælder også for konsortier eller andre sammenslutninger af virksomheder eller såfremt ansøger baserer sin tekniske formåen på en underleverandør. En sådan sammenslutning eller ansøger med ekstern teknisk støtte kan således sammenlagt højst angive 3 referencer i alt som vil blive taget i betragtning. Såfremt ansøger har vedlagt flere end 3 referencer, vil alene de 3 første angivne referencer i ESPDèn blive vurderet og taget i betragtning.

Udvælgelsen sker i forhold til den udbudte opgave, efter antal referencer og relevans i forhold til den bedste og mest relevante tekniske og faglige formåen, vurderet på grundlag af ansøgers referencer, der dokumenterer erfaring med levering af tilsvarende ydelser, herunder ansøgers erfaring med de produkter som Ordregiver benytter jf. udbudsbekendtgørelsens punkt II.2.4 samt driftsmiljøernes størrelse og kritikalitet og erfaring med levering til tilsvarende kunder.

Prioritering 2):

Hvor flere referencer vurderes lige, jf. prioritering 1, er største årsomsætning, beregnet som et gennemsnit af de regnskabsår, der fremlægges regnskab for, afgørende.

Ordregiver har option på at kunne forlænge Rammeaftalen en eller flere gange, med op til 12 måneder.

- ESPD del IV,B2, Gennemsnitlig årsomsætning,

- ESPD del IV, B5, Etablering af ny virksomhed? Alternativ erklæring af omsætningskrav for nye virksomheder tilladt,

- ESPD del IV,B7, Erhvervsansvarsforsikring.

Mindstekrav:

ESPD del IV, B, 2) Gennemsnitlig årsomsætning. Den økonomiske aktørs gennemsnitlige årsomsætning for seneste 3 regnskabsår: 35 000 000 DKK/år, Kravet er tillige opfyldt, hvor den økonomiske aktør ved revisorerklæring dokumenterer, at kravet opfyldes for perioden fra fristen og 3 år tilbage. Der stilles krav om, for de regnskabsår der fremlægges regnskab for, at revisorpåtegningen konkluderer, at regnskaberne er retvisende. Ved sammenslutninger af virksomheder (f.eks. et konsortium), beregnes omsætningen som virksomhedernes samlede omsætning, beregnet som et gennemsnit af de regnskabsår, der fremlægges regnskab for.

Ved sammenslutninger af ansøgere (f.eks. konsortium), skal hver enkelt deltager i sammenslutningen vedlægge et særskilt ESPD - erklæring, som omfatter ovennævnte erklæringer. Hvis ansøger baserer sig på andres enheders økonomiske og finansielle formåen (f.eks. underleverandører eller enheder indenfor samme koncern, herunder moder-søster-eller datterselskaber, skal hver enkelt af disse enheder vedlægge et særskilt ESPD - erklæring, som omfatter ovennævnte erklæringer.

Mindstekrav:

ESPD del IV, B, /) Erhvervsansvarsforsikring. Den økonomiske aktør skal have en gældende og gyldig erhvervsansvarsforsikring i hele kontraktperioden, inklusiv ved aftaleforlængelse/r. Den økonomiske aktør skal efter påkrav fra Ordregiver, kunne fremlægge dokumentation for erhvervsansvarsforsikringen.

ESPD del IV,C, 3, Referencer:

Regnet fra tilbudsfristen, skal den økonomiske aktør i henhold til de nedenstående punkter: (a) til og med (f), vedlægge en reference liste med en kort beskrivelse over de betydeligste lignende tjenesteydelser, som er udført indenfor de seneste 3 år, afhængigt af hvornår at tilbudsgiver blev etableret eller startede sin virksomhed. Det bemærkes, at for at medtage en opgave som reference, er det ikke nødvendigt, at kundekontrakten er afsluttet.

Den økonomiske aktørs erfaringer vedr.:

Telefoniydelser- og løsninger inkl. support, drift og vedligeholdelse indenfor fastnettelefoni- og mobilabonnementer jf. udbudsbekendtgørelsens punkt II.2.4) herunder:

(a) Leverance af trafiksikkerhedsløsning herunder dublering/spejling af nummerserie på ISDN PR (således at den samme nummerserie kan lokaliseres på flere ISDN ‘er),

(b) Leverance af både ISDN PR, ISDN BR og SIP Trunk,

(c) Leverance af mobile søgegrupper,

(d) Leverance af fastnettelefoni med udvidet serviceaftaler (24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, 365 dage om året),

(e) Leverance af mobiltelefoni med udvidet serviceaftaler (24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, 365 dage om året),

(f) Leverance af mobile abonnementer, hvor kundens eksisterende abonnementer skulle porteres fra anden operatør.

Ansøger skal for hver reference oplyse om:

— Navn på kunden,

— Navn og telefonnr. på kontaktperson, til brug for eventuel kontakt,

— Kort beskrivelse af de leverede ydelser,

— Realiseret kontraktsum angivet indenfor et interval på +/- 300 000 DKK kr. ekskl. moms pr. år,

— Angivelse af årstal og måned/er for start og såfremt at kundekontrakten på den enkelte reference er afsluttet, anføres endvidere kundekontraktens ophørs dato og år.

ESPD del IV, C, 3) Referencer

Mindstekrav:

En reference, som omfatter:

Leverance af trafiksikkerhedsløsning herunder dublering/spejling af nummerserie på ISDN PR (således at den samme nummerserie kan lokaliseres på flere ISDN ‘er).

Hvis økonomiske aktør baserer sig på andre enheders faglige erfaringer vedrørende udførelsen af konkrete dele af tjenesteydelserne, Skal de pågældende konkrete dele af tjenesteydelserne udføres af den enhed, som ansøgeren baserer sin anmodning på, jf. udbudslovens § 144, stk. 3.

Ordregiver kan ikke tage erklæringer i betragtning, som er afgivet på anden vis end i ESPD.

Ved sammenslutninger af ansøgere (konsortium) skal hver enkelt deltager i sammenslutningen vedlægge et særskilt ESPD, som omfatter ovennævnte erklæringer.

Den økonomiske aktør skal indgå en Databehandleraftale, herunder alt efter den økonomiske aktørs forhold også kan omfatte indgåelse af underdatabehandleraftale/r.

Inden Rammeaftalens udløb.

De frivillige udelukkelsesgrunde finder anvendelse, jf. udbudslovens § 137, stk. 1 nr. 1-7.

Virksomheder, der ønsker at deltage i udbudsprocessen, skal først anmode om deltagelse ved gennemførsel af en prækvalifikation.

Ansøger skal ved anmodning om deltagelse i, afgive en ESPD-erklæring, for at kunne byde på kontrakten ved at udfylde og aflevere »Standardformular for det fælles europæiske udbudsdokument«, (ESPD), hvori ansøgeren skal afgive erklæringer i forbindelse med egnethed og udvælgelse jf. udbudsbekendtgørelsens, Del III.1) - III.1.2) og III. 1.3).

Prækvalifikationsbetingelserne og ESPD samt det øvrige udbudsmateriale er tilgængeligt via det internetbaserede eSourcing-system Complete Tender Management i regi af Ordregivers udbudssystem — EU— Supply, hvorfra udbudsmaterialet, herunder prækvalifikationsbetingelser og ESPD, kan downloades ved at anvende det anviste link jf. punkt 1.3) »Kommunikation«: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=191513&B=HOVEDSTADEN

Fristen i punkt IV 2.2) »Frist for modtagelse af bud eller ansøgninger om deltagelse« er fristen for modtagelse af anmodning om prækvalifikation. Fristen for modtagelse af indledende — og endeligt tilbud, fastsættes i udbudsmaterialet.

Fristen i punkt IV 2.6) » Minimumsperiode, i hvilken den bydende er forpligtet af sit bud« er alene gældende for det endelige tilbud.

Ordregiver forbeholder sig ret til at tildele kontrakten på grundlag af det indledende/ forhandlingstilbud uden at indgå forhandling.

I overensstemmelse med Udbudsloven § 61, vil Ordregiver i en forhandlingsrunde indlede forhandling med de prækvalificerede Tilbudsgivere, som rettidigt har afgivet et indledende/ forhandlingstilbud, uanset om de indledende tilbud i øvrigt er konditionsmæssige.

Ved en forhandling forventes det at der afholdes èn (1) forhandlingsrunde med et forhandlingsmøde.

Ordregiver forbeholder sig dog ret til at udvide antallet af forhandlingsrunder og forhandlingsmøder, herunder udarbejdelse af yderligere eller reviderede tilbud og reviderede udbudsmateriale, således at Ordregiver kan gentage fremgangsmåden, med at opfordre Tilbudsgivere til at afgive reviderede forhandlingstilbud med efterfølgende forhandling heraf, og indtil Ordregiver skønner, at det er hensigtsmæssigt, at opfordre Tilbudsgiverne til at afgive et endeligt tilbud.

Formålet med forhandlingerne, er dels, at Tilbudsgiverne får adgang til at optimere deres tilbud, at få præciserede kravspecifikationen og øvrige bilag samt at indkredse hvorledes, at Ordregivers behov bedst opfyldes samt tilstræbe, at der afgives konditionsmæssige tilbud.

Deltagere vil ikke modtage vederlag for deltagelse i forhandlingerne samt tilbudsgivers omkostninger forbundet med at afgive Indledende/forhandlingstilbud eller endeligt tilbud, er Ordregiver uvedkommende.

Internetadresse: http://www.klfu.dk

Tildeling af rammeaftale: 6 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere.

Internetadresse: http://www.kfst.dk