Fakta om udbudet
EU-nr
2015/S 092-166127
Offentliggjort
13.05.2015
Udbudstype
Andre
Udbyder
Aarhus Kommune
Vindere
Vinder:
(13.05.2015)
SopraSteria A/S
Tonsbakken 16-18
2740 Skovlunde
Begrænset udbud af anskaffelse, support og vedligeholdelse af IT Service Management System
Aarhus Kommune
Bekendtgørelse med henblik på frivillig forudgående gennemsigtighed
Denne bekendtgørelse er omfattet af: Direktiv 2004/18/EF
Del I: Ordregivende myndighed/ordregiver
I.1) Navn, adresser og kontaktpunkt(er)
Aarhus Kommune
DK
Rådhuspladsen 2
Kontaktpunkt(er): Borgmesterens Afdeling, Brugerservice
Att: Anders Jørgensen
8000 Aarhus C
DANMARK
Telefon: +45 89402840
Mailadresse: ajr@aarhus.dk
I.2) Type ordregivende myndighed
Regionalt eller lokalt kontor
I.3) Hovedaktivitet
Generelle offentlige tjenester
1.4) Kontrakt indgås på andre ordregivende myndigheders / ordregiveres vegne
Den ordregivende myndighed / ordregiveren indkøber på andre ordregivende myndigheders / ordregiveres vegne: nej
Del II: Kontraktens genstand
II.1) Beskrivelse
II.1.1) Betegnelse for kontrakten
Begrænset udbud af anskaffelse, support og vedligeholdelse af IT Service Management System.
II.1.2) Kontrakttype og leverings- eller udførelsessted for bygge/anlægsarbejdet, varerne eller tjenesteydelserne
Tjenesteydelser
Tjenesteydelseskategori nr. 7: Edb-tjenesteydelser og hermed beslægtede tjenesteydelser
Tjenesteydelseskategori nr. 7: Edb-tjenesteydelser og hermed beslægtede tjenesteydelser
NUTS-kode DK042
II.1.3) Oplysninger om rammeaftale eller dynamisk indkøbssystem
II.1.4) Kort beskrivelse af kontrakten eller indkøbet/indkøbene
Aarhus Kommune ønsker at anskaffe et nyt IT Service Management System til at understøtte arbejdsgangene i Brugerservice, som er ansvarlig for supporten af Aarhus Kommunes it-brugere. Brugerservice samarbejder med en række systemejere i afdelingerne samt ca. 40 lokale supportansvarlige (LSA'er). Desuden samarbejder Brugerservice med en række eksterne leverandører, idet hele kommunens it-drift er outsourcet. Brugerservices er en ny-etableret enhed i Aarhus Kommune som arbejder med at implementere ITIL processer. Hensigten er, at Systemet skal understøtte ITIL processerne og dermed sikre brugerne hurtig og rigtig hjælp til deres it-udfordringer. Samtidig ønsker Brugerservice at anskaffe et system, som er let og overskueligt for såvel slutbrugerne som supporterne.
I udgangspunktet er det Brugerservice som ønsker at anvende systemet, men en række andre afdelinger i kommunen som Indkøb, Ejendomsforvaltningen og pædagogisk it-support (MBU-it) har ytret ønske om på sigt at anvende systemet for deres fagområde.
I udgangspunktet er det Brugerservice som ønsker at anvende systemet, men en række andre afdelinger i kommunen som Indkøb, Ejendomsforvaltningen og pædagogisk it-support (MBU-it) har ytret ønske om på sigt at anvende systemet for deres fagområde.
II.1.5) CPV-glossaret (common procurement vocabulary)
72000000, 72200000, 72222300, 72500000
II.6) Oplysninger om WTO-aftalen om offentlige indkøb
Dette udbud er omfattet af WTO-aftalen om offentlige indkøb: ja
II.2) Kontraktens/kontrakternes endelige samlede værdi
II.2.1) Kontraktens/kontrakternes endelige samlede værdi
Del IV: Procedure
IV.1) Type procedure
Tildeling af kontrakt uden forudgående offentliggørelse af udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende (jf. del 2 i bilag D1, D2 eller D3)
Begrundelse for anvendelse af udbud med forhandling uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i EU-Tidende i henhold til direktiv 2004/18/EF
Anden begrundelse for tildeling af kontrakten uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i EU-Tidende
Kontrakten er ikke omfattet af direktivet
Aarhus Kommune har udbudt kontrakten efter LBK nr. 1410 af 7.12.2007 — Bekendtgørelse af lov om indhentning af tilbud på visse offentlige og offentligt støttede kontrakter (Tilbudsloven), afsnit II. Aarhus Kommune gennemførte en markedsanalyse forud for offentliggørelse af udbuddet, hvor tre potentielle tilbudsgivere deltog. Alle tre virksomheder blev præsenteret for et system, der svarer til det udbudte system, og meddelte alle tre, at et sådant indkøb ville ligge under tærskelværdien for EU-udbud. Aarhus Kommune udbød derfor systemet efter Tilbudsloven. Efter Aarhus Kommune har modtaget tilbud fra 5 tilbudsgivere, har kommunen måtte konstatere, at de ikke har modtaget tilbud under tærskelværdien for EU-udbud. Da Aarhus Kommune forud for offentliggørelse af udbuddet har gennemført en markedsanalyse og spurgt tre potentielle tilbudsgivere i markedet - og dermed ikke alene spurgt den billigste potentielle tilbudsgiver, har kommunen gjort sædvanlige og tilstrækkelige bestræbelser på at finde værdien af kontraktsgenstanden og dermed tærskelværdien. Aarhus Kommune har derfor til hensigt at indgå kontrakt med den vindende tilbudsgiver, efter udløbet af stand still-perioden.
Begrundelse for anvendelse af udbud med forhandling uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i EU-Tidende i henhold til direktiv 2004/18/EF
Anden begrundelse for tildeling af kontrakten uden forudgående offentliggørelse af en udbudsbekendtgørelse i EU-Tidende
Kontrakten er ikke omfattet af direktivet
Aarhus Kommune har udbudt kontrakten efter LBK nr. 1410 af 7.12.2007 — Bekendtgørelse af lov om indhentning af tilbud på visse offentlige og offentligt støttede kontrakter (Tilbudsloven), afsnit II. Aarhus Kommune gennemførte en markedsanalyse forud for offentliggørelse af udbuddet, hvor tre potentielle tilbudsgivere deltog. Alle tre virksomheder blev præsenteret for et system, der svarer til det udbudte system, og meddelte alle tre, at et sådant indkøb ville ligge under tærskelværdien for EU-udbud. Aarhus Kommune udbød derfor systemet efter Tilbudsloven. Efter Aarhus Kommune har modtaget tilbud fra 5 tilbudsgivere, har kommunen måtte konstatere, at de ikke har modtaget tilbud under tærskelværdien for EU-udbud. Da Aarhus Kommune forud for offentliggørelse af udbuddet har gennemført en markedsanalyse og spurgt tre potentielle tilbudsgivere i markedet - og dermed ikke alene spurgt den billigste potentielle tilbudsgiver, har kommunen gjort sædvanlige og tilstrækkelige bestræbelser på at finde værdien af kontraktsgenstanden og dermed tærskelværdien. Aarhus Kommune har derfor til hensigt at indgå kontrakt med den vindende tilbudsgiver, efter udløbet af stand still-perioden.
IV.2) Tildelingskriterier
IV.2.1) Tildelingskriterier
IV.2.2) Oplysninger om elektronisk auktion
IV.3) Administrative oplysninger
IV.3.1) Sagsnummer hos den ordregivende myndighed / ordregiveren
IV.3.2) Har der været tidligere offentliggørelse(r) om samme kontrakt?
Del V: Kontrakttildeling
V.1) Dato for beslutningen om kontrakttildeling:
V.2) Oplysninger om tilbud
V.3) Navn og adresse på den økonomiske aktør, som der er truffet afgørelse om at indgå kontrakt med
SopraSteria A/S
Tonsbakken 16-18
2740 Skovlunde
DANMARK
Telefon: +45 44506000
V.4) Oplysninger om kontraktens værdi
V.5) Oplysninger om underentreprise
Del VI: Supplerende oplysninger
VI.1) Oplysninger om EU-midler
VI.2) Yderligere oplysninger:
VI.3) Klageprocedurer
VI.3.1) Organ med ansvar for klageprocedurerne
VI.3.2) Indgivelse af klager
VI.3.3) Tjeneste, hvor der kan fås oplysninger om indgivelse af klager
VI.4) Dato for afsendelse af denne bekendtgørelse:
8.5.2015