Fakta om udbudet
Offentliggjort
21.04.2017
Udbudstype
Offentligt udbud
Udbyder
VisitDenmark // CVR:33055331
Leverandør/affiliatepartner til bookingboks(e) på hjemmeside til overnatnings – og transportkategorier
VisitDenmark // CVR:33055331
| Opgavebeskrivelse | VisitDenmark anmoder om tilbud fra en eller flere leverandører/affiliatepartnere vedrørende en eller flere booking engines, der kan varetage en eller flere af følgende 4 overnatnings – og transportkategorier; 1) Feriehuse, 2) Hoteller, 3) Fly og 4) Billeje. Det er muligt for samme leverandør at byde ind på flere kategorier, men der indgås alene én ikke-eksklusiv aftale pr. kategori med en maksimal varighed på 4 år. På www.visitdenmark.com og markedsversioner heraf skal det fremover være muligt at booke overnatning og billeje i Danmark samt flyrejser til og fra Danmark. Der søges derfor efter en eller flere bookingleverandører, der kan levere en eller flere bookingbokse til brug på VisitDenmarks hjemmeside, som vil give adgang til booking af henholdsvis overnatning i Danmark, flyrejser til og fra Danmark og billeje i Danmark. www.visitdenmark.com har 12-13 millioner årlige besøg og findes i 10 forskellige markedsversioner. |
| Annonceret | 21. april 2017 16:40:00 CEST |
| Deadline | 2. maj 2017 10:00:00 CEST |
| Udbudstype | Mindre danske udbud |
| Opgavetype | Tjenesteydelser |
| Udbudsform | Offentligt/åbent udbud |
| CPV kode | 72400000, 48481000, 63500000, 63512000, 63513000, 63515000, 72000000, 72416000, 48220000 |
| NUTS kode | DK |
| Myndighedstype | Andet |
Tildelings- og udvælgelseskriterier
| Tildelingskriterier | Økonomisk mest fordelagtige bud |
| Uddybning af tildelingskriterier | Med afsæt i det bedste forhold mellem pris og kvalitet vil VisitDenmark for hver kategori vælge den bedst egnede leverandør ud fra de nedenstående specifikke underkriterier: Tildeling vil ske på baggrund af de for hver kategori anførte kriterier, hvor % -tallet beskriver hvor højt kriteriet vil blive vægtet i den samlede evaluering: Feriehuse - 25 %: Hvor stor en geografisk andel af Danmark Leverandørens overnatningsprodukter dækker. - 25 %: At Leverandøren dækker over flere overnatningstyper end Feriehuse, Vandrehjem, Bed & Breakfast og Feriecentre. - 10 %: Leverandørens beskrivelse af sit udvalg af overnatningsprodukter og typer, herunder det beskrevne niveau. - 20 %: At der tilbydes kundesupport på både dansk (skandinavisk), tysk og engelsk samt yderligere andre sprog, samt at kundesupport både sker via telefon og e-mail. - 20 %: Hvor høj en CPA kommission af Leverandørens omsætning der tilbydes til VisitDenmark. Feriehuse - 20 %: Hvor stor en geografisk andel af Danmark Leverandørens overnatningsprodukter dækker. - 10 %: At Leverandørens booking/søge flow er up-to-date og nemt at navigere rundt i. - 10 %: At der tilbydes et mobilvenligt site. - 10 %: At der tilbydes kundesupport på både dansk (skandinavisk), tysk og engelsk samt yderligere andre sprog, samt at kundesupport både sker via telefon og e-mail. - 30 %: At der kan sammenlignes hotelpriser på tværs af hotelplatforme. - 20 %: Hvor høj en klikpris (CPC) kommission der tilbydes til VisitDenmark. Fly - 25 %: At Leverandøren kan finde flyafgange til andre steder i Danmark end København, Billund, Aarhus (Tirstrup) og Bornholm. - 25 %: Hvor mange flyselskaber og lufthavne der kan sammenlignes priser og afgangstider fra. - 25 %: At der tilbydes kundesupport på både dansk (skandinavisk), tysk og engelsk samt yderligere andre sprog, samt at kundesupport både sker via telefon og e-mail. - 20 %: Hvor høj en CPA kommission af Leveransdørens dækningsbidrag der tilbydes til VisitDenmark. Fly - 20 %: At Leverandøren kan vise afhentning af biler andre steder i Danmark end København, Aarhus (Tirstrup), Billund og Roskilde. - 20 %: Hvor mange biludlejere der kan sammenlignes priser fra. - 20 %: At der tilbydes et mobilvenligt site. - 20 %: At der tilbydes kundesupport på både dansk (skandinavisk), tysk og engelsk samt yderligere andre sprog, samt at kundesupport både sker via telefon og e-mail. - 20 %: Hvor høj en CPA kommission af Leverandørens dækningsbidrag der tilbydes til VisitDenmark. |
| Udvælgelseskriterier | Tilbudsgiver skal for hver af de kategorier, som tilbudsgiver ønsker at afgive tilbud på, indlevere et tilbud, som opfylder de specifikke krav i forhold til den enkelte kategori. Krav og udvælgelseskriterier kan variere mellem de 4 kategorier. VisitDenmark vil indgå én aftale for hver kategori. Der gøres i forhold til alle fire kategorier opmærksom på, at aftalerne mellem VisitDenmark og leverandørerne ikke er eksklusive, og der garanteres ikke en minimumsomsætning for leverandøren. VisitDenmark vil i kampagnesammenhænge kunne indgå samarbejder med andre bookingleverandører. Tilbuddene skal indeholde en beskrivelse af følgende for hver af de 4 kategorier: 1. Feriehuse - Hvor stor en geografisk andel af Danmark, Leverandørens overnatningsprodukter dækker. - En bekræftelse på, at Leverandørens produkter som minimum dækker over følgende overnatningstyper i Danmark: Feriehuse, Vandrehjem, Bed & Breakfast, Feriecentre. - Beskrivelse af Leverandørens udvalg af overnatningsprodukter og typer, herunder hvorvidt og hvorledes Leverandøren betragter dette som værende blandt af det højeste niveau i Danmark. - På hvilke sprog Leverandøren tilbyder kundesupport på. Dette skal som minimum være på enten dansk (skandinavisk) eller engelsk samt både være via telefon og e-mail. - Hvilken CPA kommission af Leverandørens omsætning der tilbydes til VisitDenmark. 2. Hoteller - Hvor stor en geografisk andel af Danmark Leverandørens overnatningsprodukter dækker. - Hvorledes Leverandøren sikrer, at det tilbudte booking/søge flow holdes up-to-date og er nemt at navigere rundt i. - Hvorvidt der tilbydes et mobilvenligt site. - På hvilke sprog Leverandøren tilbyder kundesupport på. Dette skal som minimum være på enten dansk (skandinavisk) eller engelsk samt både være via telefon og e-mail. - Hvorvidt det er muligt at sammenligne hotelpriser på tværs af hotelplatforme. - Hvilken klikpris (CPC) kommission der tilbydes til VisitDenmark. 3. Fly - En bekræftelse på, at Leverandøren minimum kan finde flyafgange til København, Billund, Aarhus (Tirstrup) og Bornholm. - I hvilket omfang Leverandøren kan sammenligne priser og afgangstider fra mange forskellige flyselskaber og lufthavne. - På hvilke sprog Leverandøren tilbyder kundesupport på. Dette skal som minimum være på enten dansk (skandinavisk) eller engelsk. - Hvilken CPA kommission af Leveransdørens dækningsbidrag der tilbydes til VisitDenmark. 4. Billeje - En bekræftelse på, at Leverandøren minimum tilbyder afhentningssteder i København, Aarhus (Tirstrup), Billund og Roskilde. - Hvorvidt Leverandøren kan sammenligne priser fra flere forskellige biludlejere. - Hvorvidt der tilbydes et mobilvenligt site - På hvilke sprog Leverandøren tilbyder kundesupport på. Dette skal som minimum være på enten dansk (skandinavisk) eller engelsk - Hvilken CPA kommission af Leverandørens dækningsbidrag der tilbydes til VisitDenmark. |
Kontaktperson
| Navn | Michael Johansen |
| Telefon | +45 32889900 |
| micjoh@visitdenmark.com |
Ordregiver
| Navn | VisitDenmark // CVR:33055331 |
| Adresse | Islands Brygge 43 3. 2300 København DK |
| Telefon | +45 32889900 |
| micjoh@visitdenmark.com | |
| WWW | www.visitdenmark.com |
Kommentarer
| Kommentarer til ændringer | [21-04-2017 16:56:16] Opdatering i forhold til at der er tale om en 4-årig aftale. |