23948sdkhjf

Demant-boss: Livsnødvendigt at omfavne ny teknologi

| Af redaktionen | Tip redaktionen om en historie

Producenten af høreapparater Demant A/S tager konstant nye teknologier til sig. Brugernes behov er centralt i ny sundhedsteknologi, fortæller adm. direktør Søren Nielsen

Den digitale udvikling drøner derudad i disse år. Det kender man alt til hos Demant. Kernen er at identificere og implementere ny teknologi, som kan komme brugerne af koncernens produkter til gode.

Læs også: Chefer hos Demant går ned i løn på grund af coronakrisen

Virksomheden udvikler og producerer høreapparater, høreimplantater, diagnostisk udstyr og headsets, og den heftige digitale udvikling betyder, at koncernen løbende har øget udviklingsafdelingernes budgetter – senest med 17 procent.

Det er der gode grunde til, fortæller Demants adm. direktør Søren Nielsen. 
– Digitaliseringsbølgen er kraftig og stærk. Vi får på den måde værktøjer stillet til rådighed, som vi ikke har haft før, siger han.

Som eksempler nævner han kunstig intelligens, connected devices, cloud-løsninger og softwareudvikling, hvor blandt andet apps giver mulighed for interaktion med brugerne.

Udnytter teknologispring

Når Søren Nielsen skal illustrere Demants generelle forhold til teknologiudvikling, peger han på tidligere teknologispring, som den almene offentlighed måske har oplevet på én måde – men som høreapparatproducenten har gennemgået på en anden.

Læs også: Kører på 30 pct. af omsætningen: Demant lider i corona-krisen

– Ser man bort fra det, der er helt tæt på hørebehandling, er det reelt meget lidt, vi selv opfinder helt fra bunden. Da høreapparaterne blev digitale, skyldtes det jo, at den digitale lyd blev udbredt. Det samme skete med Wi-Fi, og det samme vil ske med 5G-mobilnettet. Vi skal tilpasse os teknologien og bruge den bedst muligt. Det gør vi løbende, siger han.

Det er i samme lys, man skal se noget af den digitale innovation, Demant arbejder på i disse år. Søren Nielsen peger på telemedicin, som et af de centrale områder for koncernen, hvor en audiolog for eksempel kan udvide sin dialog med brugeren til også at foregå online og over nettet. Derudover nævner Søren Nielsen konceptet ”Oticon Kaizn”, som et eksempel på, hvad den danske koncern afprøver.

– Det er et system, som registrerer, hvordan brugeren anvender sine høreapparater – for eksempel skifter programmer eller skruer op og ned fra lyden. Ved hjælp af kunstig intelligens kan mønstrene bruges til at forudse indstillinger og tilpasse høreapparatet brugerens omgivelser – for eksempel hvis brugeren er på vej hjem fra arbejde eller i operaen, siger han.

Teknologien kan dog også skabe udfordringer. Inden for implantatområdet har koncernens voksende forretning, Oticon Medical, succes med at engagere brugerne via de sociale medier. Men ikke alle brugere er lige tech-parate.

Læs også: Demant hiver en milliard mere hjem, men går tilbage på bundlinjen

– Nogle gange bliver vi nødt til at slå lidt koldt vand i blodet. De fleste af dem, vi sælger høreapparater til, er over 65 år, og det bliver vi nødt til at tage hensyn til. De skal mødes af et teknologiniveau, de kan lide, siger han.

Sammenligner med flyrejser

Samtidig minder Demant-direktøren om, at digitaliseringsprocessen ikke kun handler om slutproduktet, men også er en proces, der skal munde ud i en velsmurt virksomhed, hvor kunder og samarbejdspartnere får, hvad de forventer.

– Man kan sammenligne det med at rejse med fly. Med tiden får man som kunde præference for det selskab, der leverer den bedste service – for eksempel et digitalt boardingpas. Det samme gælder os, siger Søren Nielsen.

Han forklarer, at al kontakt med kunder og forhandlere skal køre optimalt for at effektivisere forretningen.

– Og det er livsvigtigt at følge udviklingen. Dengang lyd blev digitalt, blev branchen konsolideret, og to tredjedele af aktørerne blev sorteret fra. Det var et ekstremt paradigmeskifte med store konsekvenser. Hvis man ikke er frisk ved havelågen, kan fejlvurderinger af, hvad ny teknologi betyder, blive katastrofale.

Denne artikel er bragt i samarbejde med DI Business.

Hold dig opdateret med Electronic Supply DK

Ja, jeg accepterer Nordiske Mediers betingelser og kommunikationsvilkår

Kommentarer (0)
Forsiden lige nu

AGF går verden rundt med virtuel tribune med fans

Virtuel fodboldkamp fik verdenspremere i Aarhus

Nedlukning i april har givet største ledighed i syv år

Corona har skåret 40 millioner af privatansattes arbejdstimer

De sætter signal til Aalborgs letbane på gummihjul

Trepartsaftale fordeler 5,4 milliarder til flere lærepladser

Nyhedsbrev

5.141 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Annoncér i nyhedsbrevet
Se det seneste nyhedsbrev.

Nyt fra bestyrelser og direktioner

Lønkompensation: Grundfos gør klar til ansøgning

Maritim drone-virksomhed indlemmet i fynsk klynge

Regeringen vil forlænge betalingsfrister: Sikrer virksomheder milliarder

Corona har åbnet nye markeder for UV-leverandør

Terma leverer fly-vogter til amerikanske vindmølleparker

Regeringen vil lade delvis lønhjælp fortsætte til august

Belysnings-firma vil rejse tocifret millionbeløb på børs-entre

Danfoss vil have mere lokal produktion

Danfoss og Grundfos forfølger milliardmarked i tæt parløb

Dansk erhvervsliv advarer mod brat stop for hjælpepakker

NKT får gennembrudsordre i Sydeuropa

SDU-forskere først med robottest for corona

Ekspertgruppe: Hjælpepakker bør slutte 8. juli

Ny medejer vil udleve sit iværksætter-gen hos Converdan

Medier: Nedlukning får dansk økonomi til at skrumpe 5,3 procent

Nye tal: Færre coronakonkurser i Jylland end i København

Corona har sat i sig efterspørgslen: Dantax leverer underskud

Ledigheden er steget med 48.000 under coronakrisen

Blue Ocean Robotics høster hæder for UV-robot

Force Technology sælger ultralyd-enhed fra

Eksperters bud på udfasning af hjælpepakker udskudt

Danske robotmuskler slår hul til det internationale marked

Ny formand for Dansk Batteriselskab

Stor interesse for Robotbrag

57-årig idømt to års fængsel i udløber af Hesalight-sag

Ugens rokader i bestyrelser og direktioner

Dansk robotfirma får stor ordre til amerikansk bilindustri

Kamstrup: - Vi skaffer nye ordrer rent virtuelt

14.000 virksomheder har søgt om at få tilbagebetalt moms som lån

Se alle Medlemmernes egne nyheder

VS Automatic A/S har nået det højeste PRO Partner niveau

NYHED: Automatisk adgang til hele vores webinar-bibliotek!

Kompakt sensor med diagnostisk system

Specialfremstillede gummiprofiler i europæisk topkvalitet

AutoCAD: Gode muligheder for opgradering af kompetencerne

Undgå maskinnedbrud og overophedningsskader!

RS introducerer frekvensomformere til industriel automation

Hold styr på dokumentationen på løftegrejet med CS-Portalen

Siemens Simatic Drive Based Controller

SynFlex udvider sit tape-sortiment markant

Release: Rockwell Automation Studio 5000 Logix

Lad os skabe varmen og forlæng sommeraftenerne!

Kompakt, alsidig og stærk frekvensomformer

Håndspritstander incl håndsprit - se her ;)

Bernstein A/S leverer et flot resultat for 2019

Når standard-modellen bliver opgraderet

on/off eller PID regulering?

Beskyt ESD print med Protektive Pak®-materiale

SMC International Training gør danskerne til eksperter

Plastpalle af 100% genbrugsplast fra danske husholdninger

Skal vi skræddersy din brandsikre container?

Opnå tids- og mandskabsbesparelser i designfasen

Bliv klogere på designprocess og FEM på bare 30 minutter!

Smart Termisk lommekamera FLIR C5 med Wi-Fi og gratis Cloud

3D-print faciliteter baner vejen for grønnere fremstilling

Send til en kollega

0.14